1.组织的成功与绩效的管理

优秀组织的优势所在

前言

对优秀组织的研究

作者简介

优秀组织的基本原则

优秀组织的成功秘诀

绩效管理

绩效的重要性

2.评估得以促成优秀组织的先决条件

情景设置

3.误区

肺鱼式的评估程序

前车之鉴

4.评估的4个基本条件

当前的实践

当前的绩效管理

人员管理

基本的人性考虑

5.关键的问题

评估的目的

确定评估的性质和范围

6.策划、检验和推行

具体的策划方案

检验、培训、推行或再次实施

7.执行和学习

英维洛菲的经验

定义

修改和巩固

8.特殊的兴趣

360°的反馈

小组评估

自创的评估方式