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内容简介
第一章 何谓情境？
第二章 信息环境的复杂性
第三章 未来与过去：模式变化
第四章 认识选择
第五章 迈向新思维
第六章 情境创建
第七章 情境及其实施
第八章 选择、机遇与确定性
第九章 案例研究
第十章 变革的实施与影响
