第1章 现代企业的概念

1-1 现代企业的意义

1-2 现代企业经营的特徵

1-2-1 现代经营的特质

1-2-2 现代经营的目的

1-2-3 现代企业的要素

1-2-4 经营结构之改进

1-2-5 现代企业的社会化

1-2-6 情报化社会与企业

1-2-7 现代经营之导向

1-3-2 国人的经营观

1-3-1 我国企业的结构

1-3 我国企业的现状

1-3-3 对企业经营的检讨

第2章 企业的形态

2-1 企业发展与企业形态

2-1-1 企业形态之决定

2-1-2 企业形态之种类

2-2 民营企业

2-2-1 独资企业

2-2-2 合夥企业

2-2-3 公司企业

2-3-1 公营企业之目的与种类

2-3 公营企业

2-3-2 公民合营企业

2-3-3 公私企业接近的原则

2-4 大企业与中小企业

第3章 企业的结合

3-1 企业结合的目的

3-2 企业结合的形态

3-3 企业结合的组织

3-3-1 卡泰尔

3-3-2 托拉斯

3-4-1 合并的方式

3-4 企业合并

3-4-2 合并之原因

3-4-3 合并的优点

3-4-4 企业合并的条件

3-4-5 合并的企业实例

3-5 康比纳特

3-6 企业的系列化

3-7 企业集团化

3-8 关系企业

3-9 控股公司

3-9-1 控股公司之意义

3-9-3 日本对控股公司的构想

3-9-2 欧美的控股公司

3-10 联股

3-11 企业结合与独占禁止法

第4章 科学管理

4-1 管理的意义

4-2 经营的基本概念

4-3 资方与经营之分离

4-4 科学管理的意义

4-5 科学管理的演进

4-5-1 工业化

4-5-2 专业化

4-5-4 科学化

4-5-3 企业化

4-5-5 人性化

4-5-6 民主化

4-6 企业管理与其他科学之关系

4-7 管理学者

4-7-1 泰勒系统

4-7-2 福特系统

4-7-3 费尧

4-7-4 甘蒂

4-7-5 吉尔勃夫妇

4-8-1 人群关系运动学派

4-8 管理学派

4-7-6 艾默逊

4-8-2 管理经济与会计学派

4-8-3 现代计量管理学派

4-8-4 孔兹的管理学派之划分

4-9 未来的管理形态

第5章 企业组织

5-1 企业组织的意义

5-2 企业组织的观念

5-3 正式组织与非正式组织

5-4 企业组织原理

5-5 管辖幅度之测定

5-6 企业组织的设计

5-7 企业组织形态

5-7-1 直线式组织

5-7-2 专才式组织

5-7-3 直线与专才综合式组织

5-7-4 幕僚组织

5-7-5 委员会组织

5-7-6 部门管理组织

5-7-7 分权管理与事业部制度

5-8 责任中心管理制度之种类

5-8-1 制造责任中心

5-8-3 利润责任中心

5-8-2 销售责任中心

5-8-4 费用责任中心

5-9 高层管理组织

5-9-1 股东会

5-9-2 董事会

5-9-3 监察人

5-9-4 总管理处

5-9-5 分部或分处

5-10 组织行为之XYZ理论

5-11 组织发展（OD）

5-11-2 组织发展之基础

5-11-1 组织发展之由来

5-11-3 组织发展实务要点

5-12 方阵的计划

5-12-1 沿革及意义

5-12-2 方阵型态

5-12-3 方阵计划

第6章 管理技术

6-1 管理的步骤

6-2 计划

6-2-1 定义

6-2-2 计划之种类

6-2-3 计划之程序

6-3 决策

6-2-4 计划的覆核

6-4 组织

6-5 领导

6-5-1 意义与功能

6-5-2 领导与驱策

6-5-3 领导的型态

6-5-4 领导与指挥

6-5-5 指挥的方式

6-5-6 领导与士气

6-5-7 员工的工作动机

6-5-8 激励的分类

6-6 协调

6-5-9 领导者的资质与能力

6-6-1 协调的意义

6-6-2 协调的维持

6-7 控制

6-7-1 控制的意义

6-7-2 控制的因素与对象

6-7-3 控制的一般方法

6-7-4 控制的个别方法

6-8 参与管理

6-8-1 参与的意义

6-8-3 参与的型态

6-8-2 社会授权与正式授权

6-8-4 有效参与的条件

6-8-5 参与管理的优点

6-8-6 参与管理成果研究

6-9 提案制度

6-9-1 提案制度之意义及目的

6-9-2 推行提案制度注意事项及程序

6-9-3 提案制度的成功实例

6-9-4 提案制度之成效

6-10 目标管理

6-10-1 目标管理基本精神

6-10-3 三位一体之角色

6-10-2 目标管理之特徵

6-10-4 目标网

6-10-5 设定目标之步骤

6-10-6 目标数值之选定

6-10-7 目标三值

6-10-8 追踪与考核

6-10-9 目标管理遭遇的困境

6-11 新泰勒主义——IE

6-11-1 IE之发展

6-11-2 科学管理与IE

6-11-3 IE的体系

6-11-4 技术革新与IE之演变

6-11-5 古典IE与近代IE之比较

第7章 企业环境与创业设厂

7-1 企业环境

7-1-1 企业环境

7-1-2 环境条件与企业

7-1-3 对企业行动之分析

7-1-4 企业环境之因应

7-2 创业前之心理准备

7-2-1 企业经营者应具备之精神

7-2-2 创业之心理准备

7-3 企业的资金

7-4 避免风险之途径

7-5 厂址的选择

7-5-1 厂址选择应考虑之因素

7-5-2 厂址的条件

7-5-3 厂址的设定

7-5-4 厂地扩大应考虑的因素

7-5-5 多厂生产策略之种类

7-5-6 选择厂地的方法

7-6 厂房布置

7-7 办公厅布置原则

7-8 Terotechnology

8-1 人事管理的意义

8-2 人事管理之重要性

第8章 人事管理

8-3 企业与人力发展

8-4 人力发展的构想

8-5 人事管理的新方向

8-6 人事管理与劳务管理

8-7 人事管理的内容

8-8 人力需求的推计

8-9 任选辞免

8-10 战务调查

8-11 员工保全

8-12 工作评价

8-13-1 评价中心方式之概念

8-13 人力评价

8-13-2 笔记测验之弊

8-13-3 从演习中发掘被埋没的能力

8-13-4 评价中心方式之实际内容

8-13-5 运用上的课题

8-14 职务分类

8-15 工资制度

8-16 奖工制度

8-16-1 奖工制度之原则

8-16-2 奖工制度之分类

8-17 个体方案与团体方案的奖工制度

8-18 考核制度

8-19 人员补充与人事费用订定

8-19-1 康德福法

8-19-2 销货净额基准法

8-19-3 捐益分岐点基准法

8-19-4 劳动分配率基准法

8-20 职业发展计划

8-20-1 职业发展计划之由来

8-20-2 CDP基本体系

8-21 教育与训练

8-21-1 企业内部教育训练意义与目的

8-21-3 科学工具之运用

8-21-2 教育训练对象及类别

8-21-4 教育训练之方法

8-22 其他教育训练技术

8-22-1 主管篮中演习

8-22-2 业务竞赛

8-22-3 竞赛训练

8-22-4 AIA

8-22-5 交流分析

第9章 财务管理

9-1 财务管理的概念

9-2 财务管理结构与资本调度

9-3 资金融通

9-4-1 ABC预算

9-4 预算制度

9-4-2 零基预算

9-5 投资报酬

9-5-1 报酬率之意义

9-5-2 投资报酬

9-6 利润计划与预算控制

9-7 企业之财务计划

9-7-1 财务计划之功能

9-7-2 财务计划之种类

9-8 财务分析

9-9-1 资产负债表

9-9 财务报表

9-9-2 损益表

9-10 信用管理

9-10-1 信用风险之因素

9-10-2 信用限额之意义及设定方法

9-10-3 信用调查实务

第10章 研究发展

10-1 研究发展之重要性

10-2 研究发展之类型

10-3 研究管理之内容

10-4 我国之科技发展方向

10-5 世界主要国家研究发展之趋势

10-6 产品开发

10-7 产品组合之扩大与缩小

10-8 产品投资管理

第11章 生产管理

11-1 生产技术的发展

11-2 生产管理的意义

11-3 生产管理的内容

11-4 生产管理组织

11-5 生产计划

11-6 生产控制

11-6-1 生产控制的意义

11-6-2 生产控制的方式

11-6-4 途程计划

11-6-3 生产控制的程序

11-6-5 负荷计划

11-6-6 日程计划

11-6-7 工作分派

11-6-8 进度管制

11-7 计划评核术

11-7-1 计划评核术发展过程

11-7-2 PERT之功能

11-7-3 PERT运用之概况

11-7-4 对PERT应有的认识

11-7-6 PERT之进行步骤

11-7-5 PERT之基本要点

11-8 PERT和CPM

11-9 百分率工程进度计算法

11-10 生产成本控制与效益评估

11-10-1 生产成本控制

11-10-2 生产效量评估

11-11 生产管理特殊技术

11-11-1 ORDLIX

11-11-2 绩效分析与管制

11-11-3 Skill管理

11-11-4 编辑设计

11-11-5 变化缩减

11-11-6 Group Technology

11-11-7 VE

11-11-8 价值革新

11-11-9 节省能源计划（ERP-20）

11-12 动作与时间研究

11-12-1 改善工作的基本想法

11-12-2 改善工作的具体方法

11-12-5 动作经济原理

11-12-3 动作与时间研究之意义

11-12-4 动作与时间研究之范围

11-12-6 有效使用工作空间原则

11-12-7 限制动作原理

11-12-8 动素及细微动作

11-12-9 动作与时间研究之方法

11-12-10 制定标准工作时间方法

11-12-11 动素程序图

11-12-13 VM工作改善法

11-12-12 动作分析之评估

11-12-14 提高生产力的方法

11-13 品质管理

11-13-1 品质管理之意义

11-13-2 品质管制的演进

11-13-3 品质管制工作内容

11-13-4 品质管制的程序

11-13-5 品质与制程管制

11-14-4 作业研究之步骤

11-14-5 作业研究之主要目的

11-13-16 品管圈成功之原则

11-13-6 品质管理回馈制度

11-13-7 品质管制的方法

11-13-8 品管中的统计

11-13-17 无缺点计划

11-13-9 管制图

11-13-10 管制图之判识

11-13-11 品质管制全面化运动

11-13-12 我国品管制度之推行

11-13-13 品管圈

11-13-14 品管圈之功能

11-13-15 品管圈实施办法

11-14 作业研究

11-14-1 作业研究之意义

11-14-2 OR演进

11-14-3 OR对企业管理之应用范围

11-14-6 发展OR之途径

11-15 物料管理

11-15-1 物料管理之意义

11-15-2 物料管理之主要职责及内容

11-15-3 物料管理实务

11-15-4 储存系统之效益及设计步骤

11-15-5 进料检验

11-15-6 物料供应商管理注意要点

11-15-7 经济产量

11-15-8 存量控制方法

11-15-10 呆料管理

11-15-9 降低库存品之方法

11-15-11 MRP系统

11-15-12 丰田生产与存货管理方式

11-15-13 物料移转点

11-15-14 搬运管理注意事项及原则

11-15-15 自动搬运系统

11-15-16 搬运工具的新发展

第12章 销售管理

12-1 销售管理内容

12-2 销售计划与销售预算

12-3 推销员训练与广告PR

12-4 销售控制

12-5 销售管理的相关问题

12-6 营业额目标订定法

12-7 销售预测之方法

12-8 经销商管理

12-9 销售责任额决定法

12-10 销售管理实务

第13章 经营战略

13-1 经营战略设定法

13-2 朗齐斯特战略

13-3 SPECS

13-4 企业印象恢复战略

13-5 偶发事件因应计划

13-6 MIC计划

13-7 经营比例与经营改善技术之用法说明

13-8 减低成本特性因素图之用法说明

附录 历年高等考试普通考试及各种考试「企业管理」试题