开场白

1．保安员的基本素质要求

A 保安员基本素质的概况

B 保安员的身体素质要求

C 保安员的心理素质要求

D 保安员的技术素质要求

E 保安员的职业道德素质要求

F 保安员的纪律素质要求

2．保安员的岗位职责

A 保安工作的服务范围

B 保安部人员的任务和职责

C 工厂保安员的岗位职责

D 商场保安员的岗位职责

E 酒店保安员的岗位职责

F 物业管理保安员的岗位职责

G 小区保安员的岗位职责

H 停车场保安员的岗位职责

3．保安员应掌握的专业技能

A 保安员的礼仪规范有哪些？

B 防暴搏击的基本要领

C 擒拿格斗的基本招式

D 追捕逃跑歹徒的技巧

E 保安员警械、警棍的使用方法

4．保安员应具备的安全保卫知识

A 保安员应有的公共治安常识

B 保安员的消防安全知识

C 保安员财物防盗的基本知识

D 安全事故的防范

E 保安员的保密常识

5．发生意外事件的处置方法

A 中毒事件的处理方法

B 危急病人的处置方法

C 溺水者的抢救措施

D 烧伤、烫伤的救护方法

E 保安员处理各种意外事故的方法

F 保安员面对暴雨和台风的处置方法

G 突遇劫案、盗贼的处置方法

6．保安工作的日常管理

A 保安员岗位交接班的程序

B 各岗位保安员的日常工作程序

C 保安员接待报案的程序和方法

D 保安员记录当日工作事项的方法

E 重点地区的保安管理

F 保安员的日常训练

7．保安主管（经理）的工作实务

A 保安主管的工作职责

B 保安各部门主管的职责权限

C 保安主管的日常工作

8．保安员应掌握的法律知识

A 保安员维护公共治安的法律常识

B 保安员执行任务时应遵循的法律法规

C 保安员制止犯罪应具备的法律常识

D 保安员必须制止的几种犯罪行为

E 正当防卫与紧急避险的法律知

后记