第一部分 基础知识

第1章 电工学基础

1．1 基尔霍夫定律

1．1．1 基尔霍夫电流定律（KCL）

1．1．2 基尔霍夫电压定律 （KVL）

1．2 电压源 、电流源及其等效变换

1．2．1 电压源

1．2．2 电流源

1．2．3 电压源与电流源的等效变换

1．3 叠加原理

1．4 戴维南定理（等效电源定理）

1．5．1 R-L串联电路

1．5正弦交流电路

1．5．2 R-C串联电路

1．5．3 R-L-C串联电路

1．5．4 R-L串联再与C并联的电路

1．5．5 正弦交流电路的功率及功率因数

1．6 谐振电路

1．6．1 串联谐振电路

1．6．2 并联谐振电路

1．7电动机

1．7．1 直流电动机

1．7．2 单相串激电动机

1．7．3 步进电动机

1．8 变压器、继电器、交流接触器

1．8．1变压器

1．8．2接触器

1．8．3继电器

练习题

第2章 电子技术基础

2．1 晶体管放大电路

2．1．1 三极管等效电路

2．1．2 基本放大电路

2．1．3 多级放大电路

2．1．4 负反馈放大电路

2．1．5 功率放大电路

2．2直流放大电路

2．2．1直接耦合放大器的特点与存在的问题

2．2．2 差动放大电路

2．3．1串联型晶体管稳压电源

2．3 直流稳压电路

2．3．2 三端集成稳压电源

2．4正弦波振荡器

2．4．1正弦波振荡的基本原理

2．4．2 LC 正弦振荡器

2．4．3 RC 振荡器

2．4．4 石英晶体振荡器

2．4．5 压控振荡器（VCO）

2．5集成运算放大器及应用

2．5．1 集成电路的特点与分类

2．5．2 集成运算放大器

2．5．3 集成电路的应用与检修

2．6 晶闸管及其应用电路

2．6．2 晶闸管的工作原理

2．6．1晶闸管的结构和符号

2．6．3 晶闸管的伏安特性及主要参数

2．6．4 晶闸管的应用

2．6．5 双向晶闸管

2．6．6 晶闸管的检修

练习题

第3章 制冷技术基础

3．1 传热学基础

3．1．1 导热基础知识

3．1．2 对流换热基础知识

3．1．3 辐射换热基础知识

3．1．4传热过程和传热系数

3．2．2 热力学第二定律

3．2．1 热力学第一定律

3．2 工程热力学基础

3．3 单级蒸汽压缩式制冷方式的分析应用

3．3．1 概述

3．3．2 蒸汽压缩式制冷方式的分析应用（压力、温度工况分析）

练习题

第4章 常用仪器仪表的使用与维修

4．1 万用表、兆欧表、钳形表的结构原理与常见故障

4．1．1 指针式万用表原理与常见故障

4．1．2 钳形表原理与常见故障

4．1．3 兆欧表的原理与常见故障

4．2 直流电桥的工作原理与常见故障

4．2．1 工作原理

4．2．3 单臂电桥的使用

4．2．2 QJ23型单臂电桥简介

4．3 示波器的使用方法

4．3．1 面板布置

4．2．4 常见故障

4．3．2 示波器的使用方法

练习题

第二部分 专业知识

第5章 接待

5．1 接待人员的基本素质

5．2 接待礼仪、咨询与记录

5．3 家用电器售后准则

6．1电冰箱、电冰柜的CFCs替代

6．1．1 概述

第6章 电冰箱、电冰柜

6．1．2 电冰箱、电冰柜制冷剂的CFCs替代

6．1．3 电冰箱、电冰柜发泡剂的CFCs替代

6．2 电冰箱、电冰柜故障的检测与分析

6．3电冰箱、电冰柜故障的维修方法及维修工艺

6．3．1 维修方法

6．3．2 维修工艺及操作步骤

6．4电冰箱、电冰柜的其他故障的维修

6．5电冰箱、电冰柜产品检修实例

6．5．1电冰箱、电冰柜压缩机的检修

6．5．2平背式电冰柜、电冰箱开背检修

6．5．3电冰箱、电冰柜产品的其他故障检修实例

练习题

7．1 空调器原理

第7章 空调器的制冷系统及部件

7．2 空调器的制冷系统零部件

7．2．1压缩机

7．2．2电磁四通阀

7．2．3 毛细管及电子膨胀阀

7．2．4单向阀

7．2．5 气液分离器、干燥过滤器

7．3 空调器的系统运行中压力、温度变化关系

7．4制冷系统

7．4．1 窗式空调器的制冷系统

7．4．2 分体式空调器的制冷系统

8．1 空调器的控制零部件

8．1．1 压缩机电动机

第8章 空调器的控制系统及部件

8．1．2 室内、外风扇电机

8．1．3 步进电机与同步电机

8．1．4 变压器

8．1．5 负离子发生器

8．1．6 交流接触器

8．1．7 PTC电阻

8．1．8压缩机热保护器

8．1．9 电磁继电器

8．1．10 温度传感器

8．1．11液晶显示器、VFD显示、发光管显示

8．2 空调器的结构及功能控制概述

8．2．1 窗式空调器的结构与功能控制

8．2．2 分体壁挂式空调器的结构与功能控制

8．2．3 分体立柜式空调器的结构与功能控制

8．2．4 一拖二空调器的结构与功能控制

8．3 空调器的电路原理分析

8．3．1 窗式空调器的主要电路分析

8．3．2 分体壁挂式定速空调器的主要电路分析

8．3．3 柜式定速空调器的主要电路分析

第9章 空调器的维修

9．1常用的维修工具

9．2空调器的故障分析及检修

9．2．1 故障分析总思路

9．2．2 窗式空调器的故障检修思路

9．2．3分体式空调器（挂机、柜机）故障诊断思路

9．2．4 利用故障自诊断进行维修

9．3故障实例分析

9．4空调器维修注意事项

第10章 全自动洗衣机

10．1 全自动洗衣机的主要零部件

10．1．1 开关

10．1．2 电容器

10．1．3 电动机

10．1．4 定时器

10．1．5 温控器

10．1．6 加热器

10．1．7 排水泵

10．1．8 排水阀

10．1．9 电磁进水阀

10．1．10 水位开关

10．2．1全自动波轮洗衣机的结构

10．2 全自动波轮洗衣机的结构原理

10．2．2 全自动波轮洗衣机的工作电路

10．3 全自动波轮洗衣机的检修

10．3．1 全自动波轮洗衣机主要部件的拆装

10．3．2全自动波轮洗衣机常见故障检修

10．3．3 全自动波轮洗衣机的检修实例

10．4 全自动波滚筒洗衣机的结构原理

10．4．1 全自动滚筒洗衣机的结构

10．4．2 全自动滚筒洗衣机的工作电路

10．5 全自动滚筒洗衣机的检修

10．5．1 全自动滚筒洗衣机主要部件的拆装

10．5．2 全自动滚筒洗衣机常见故障检修

10．5．3 全自动滚筒洗衣机的检修实例

10．6．1 全自动波轮洗衣机的调试

10．6 洗衣机的调试及安全性能检测

10．6．2 全自动滚筒洗衣机的调试

10．6．3 洗衣机的安全性能检测

10．6．4 全自动洗衣机使用不当的故障检修

练习题

第11章 小型家用电器

11．1 电子电风扇电路

11．1．1 电风扇的模拟自然风电路

11．1．2 电风扇的遥控电路

11．1．3 电风扇的微电脑控制电路

11．2 微电脑控制电饭锅电路

11．2．1 微电脑控制型电饭锅电路

11．2．2 智能型模糊控制电饭锅电路

11．3．1微波加热原理

11．3 微波炉

11．3．2 微波炉的结构 、原理与检修

11．3．3典型电路分析

11．3．4 微波炉的拆装

11．3．5 微波炉的使用方法与使用注意事项

11．3．6常见故障分析

11．3．7微波炉的性能检测

11．4 电子消毒柜

11．4．1普通控制型电子消毒柜

11．4．2 微电脑控制型电子消毒柜

11．4．3 智能型电子消毒柜

11．4．4 电子消毒柜的常见故障与检修

11．5．2 洗碗机的基本结构

11．5．1 洗碗机的种类

11．5 全自动洗碗机

11．5．3 电动程控全自动洗碗机的工作原理

11．5．4 电脑程控全自动洗碗机的工作原理

11．5．5 洗碗机的常见故障与检修

练习题

第12章 维修服务知识

12．1家用电器维修（安装）服务规范

12．2家电维修管理基础知识

第13章 交件

13．1交件

13．2 家用电器上的英文标识

附录 1 国家职业技能鉴定考试简介

附录 2 国家统一考试标准试卷