第一章 人办资源开发与管理引论

[案例一] 优化劳动组合 管好人力资源

[案例二] 李工程师的苦恼

[案例三] 惠普公司

[案例四] 特克尔公司的生产率刺激计划

[案例五] 表扬不能当饭吃

[案例六] 松下的人事政策与人员培养

第二章 职务分析

[案例一] 编写职务说明书

[案例二] 某省系统岗位规范制定的开拓者

[案例三] 为州财政厅进行职务分析

[案例四] 白天鹅宾馆人事培训部职务分析

第三章 人力资源规划

[案例一] 未雨绸缪

[案例二] 1996-2000华中电力集团人才工程规划

[案例三] 企业有多少可利用的外部人力——人才市场引发的思考

[案例四] 劳动市场出了错

[案例五] AGE公司预测本公司人员流动情况

第四章 人员招聘

[案例一] 世化公司的员工招聘

[案例二] 伟达高级人才顾问公司简介

[案例三] 猎头公司在行动

[案例四] 招聘与解聘

第五章 管理人员的评估

[案例一] 宏伟电力物资供应公司管理干部业绩考评

[案例二] 公文处理测试

[案例三] 费德勒的选择

[案例四] 严格考核

[案例五] 各得其所

[案例一] H发电公司职工绩效考核规程实例

第六章 职工绩效考评

[案例二] 该谁下岗

[案例三] 槽枥间的挣扎

[案例四] 考绩面谈角色扮演

[案例五] 他为什么“跳槽”

第七章 激励与报酬

[案例一] 北川电厂

[案例二] 邯郸钢铁集团有限有公司

[案例三] 沪花有色织布厂

[案例四] 布拉德利服装公司

[案例五] 四国电力公司

[案例六] 联合汽车公司

[案例七] 李总经理的做法

第八章 企业职工的培训与发展

[案例一] 哈佛MBA课程设置及教学法——培养造就职业老板的摇篮

[案例二] 詹姆斯培训法

[案例三] 宝钢的教育培训模式

[案例四] 推行全员培训——燕莎商城制胜的法宝

第九章 人力资源相关法规及应用

[案例一] 劳动合同纠纷案

[案例二] 病体除名案

[案例三] 工伤致残赔偿案

[案例四] 加班报酬案

[案例五] 劳动者的合法权益案

第十章 跨文化环境中的人力资源管理

[案例一] 工作在外企

[案例二] 中国境外新“买办”透视

[案例三] 国外科技人才的新政策

[案例四] 以公荐才与谨慎重用人

[案例五] 外企高薪招揽我国的优秀人才