（一） 应知篇

1． 经济学基础知识

1—1 商品经济

目 录

1—2价值规律

1—3生产力与生产关系

2—4 古典管理理论 （3

23—5 综合指标和指标体系法 （54

1—4 简单再生产与扩大再生产

1—5经济机制

1—6市场

1—7货币及其职能

1—8 供给

1—9需求

1—10需求弹性

1—12产品价格的决定

1—11供给弹性

1—13卖方市场

1—14买方市场

1—15竞争与垄断

1—16收益

1—17成本

1—18机会成本

1—19利润最大化原则

1—20生产函数

1—21收入分配

1—22投入—产出分析

1—23一般均衡理论

1—24国民生产总值和国民收入

1—25总供给

1—26总需求

1—27投资乘数

1—28财政

1—29税收

1—30银行

1—31财政政策

1—32货币政策

1—33收入政策

1—34产业政策

1—35二元经济结构

1—36经济发展战略

1—37通货膨胀

1—38恩格尔定律

1—39洛伦茨曲线与基尼系数

2． 管理学基础知识

2—1 管理的涵义

2—2管理的职能

2—3 管理的二重性原理

2—5 科学管理理论

2—6 现代西方管理理论

2—7 X理论—Y理论

2—8 双因素理论

2—9管理方格理论

2—10经理角色理论

2—11管理科学学派

2—12管理过程学派

2—13行为科学学派

2—14决策理论学派

2—15权变理论学派

2—16国民经济计划管理体制

2—17经济发展战略目标

2—18国民经济的综合平衡

2—19国民收入的初次分配和再分配

2—20积累基金和消费基金

2—21能源在国民经济中的地位和作用

2—23技术引进

2—22社会劳动力资源与需要之间的平衡

2—24补偿贸易

2—25国家预算

2—26货币流通量

2—27经济发行和财政发行

2—28 工农业产品剪刀差

2—29生态平衡

2—30可行性研究

2—31商品流通费用

2—32以销定产

2—33管理的转轨变型

2—34企业管理基础工作

2—35企业经营决策

2—36价值工程的应用

2—37新产品开发

2—38技术改造

2—39财务管理

2—40财务收支计划

2—42生产技术准备

2—41生产作业计划

2—43经济核算

2—44成本控制

2—45目标成本

2—46物资管理

2—47管理信息系统

3—2人的社会化

3． 社会学基础知识

3—1 社会学

3—3劳动者继续社会化

3—4 角色、角色紧张与角色冲突

3—5劳动行为与劳动者行为

3—6业缘关系及其基本类型

3—7 初级社会群体与次级社会群体

3—8 劳动组织的社会功能

3—9 式组织与非正式组织

3—10劳动中的越轨行为与社会控制

3—11职业

3—1 2职业声望

3—13职业期望

3—14职业指导

3—15职业流动

3—16妇女阶段就业

3—17劳动资源的基本来源—人口

3—18人口生产与再生产

3—19口结构

3—20人口迁移

3—21人口过剩

3—22人口预测

3—23人口政策

3—24劳动资源的特性

3—25劳动社会学

4． 统计学基础知识

4—1 统计的涵义

4—3社会经济统计学研究的特点

4—2 统计学的研究对象

4—4 统计学的基本研究方法

4—5 统计总体和总体单位

4—6标志

4—7统计指标

4—8 统计调查的意义、种类和方法

4—9原始记录

4—11普查

4—10统计台帐

4—12典型调查

4—13统计分组及其作用

4—14总量指标及其作用

4—15相对指标及其作用

4—16相对数的种类

4—17平均指标及其作用

4—18标志变动度及其主要指标

4—19时间数列的种类及其编制原则

4—20序时平均数

4—21时间数列的基本分析指标

4—22平均发展速度

4—24综合指数的编制

4—23统计指数及其作用

4—25平均指标指数

5． 劳动经济学

5—1 劳动经济的含义

5—2微观劳动经济

5—3宏观劳动经济

5—4 劳动经济体制

5—5 两种劳动经济运行模式

5—6两种劳动经济管理模式

5—7劳动市场

5—8 劳动市场的类型

5—9劳动资源

5—10劳动资源的开发利用

5—11劳动资源的保护

5—12人力资本投资

5—13劳动投入机理

5—14劳动投入的生产理论

5—15劳动投入的收益理论

5—16劳动投入的成本理论

5—17劳动投入的经济效益

5—18劳动需求

5—19劳动需求模型

5—20企业短期劳动需求

5—21企业长期劳动需求

5—22产品垄断企业劳动需求

5—23劳动买方垄断企业劳动需求

5—24劳动需求曲线

5—25劳动需求的自身工资弹性

5—26劳动需求结构

5—27劳动需求的交叉工资弹性

5—28劳动固定成本与劳动需求

5—29市场劳动需求

5—30劳动供给

5—31时间经济

5—32劳动供给的收入效应

5—34工作决策

5—33劳动供给的替代效应

5—35家庭工作决策

5—36个人长期劳动供给

5—37家庭长期劳动供给

5—38职业的经济选择

5—39个人劳动供给曲线

5—40市场劳动供给曲线

5—41特殊市场劳动供给曲线

5—42工资及其构成

5—43工资水平

5—44货币工资与实际工资

5—45工资差别

5—46产品经济体制下的工资决定

5—47商品经济体制下的工资决定

5—48均衡就业量决定

5—49充分就业与失业

5—50失业类型

6． 企业劳动人事管理

6—1 企业劳动人事管理的概念与内容

6—2 企业劳动人事管理的原则

6—3企业劳动人事组织的原则

6—4 劳动分工与协作

6—5 劳动分工与协作的基本类型

6—6 劳动协作的时间组织

6—7 企业组织结构的基本类型

6—8 工作分析

6—9工作评价

6—10工作设计

6—11编制定员的方法

6—12制定劳动定额的方法

6—13人力发展规划

6—14人事录用

6—15人事任命

6—16人事考核

6—17人力资源开发

6—18工资制度的分类

6—19工资支付形式

6—20基本工资制度的种类和特点

6—21辅助工资制度的种类和特点

6—22计件工资与定额工资

6—23工资职能和结构工资

6—24理顺工资关系

6—25工资与效益挂钩

6—26劳动保护管理

6—27 企业劳动人事管理诊断

7． 社会保险与职工福利

7—1 社会保障制度

7—2 社会保障范围

7—4 社会保障的普遍性与强制性

7—3社会保障功能

7—5社会保障原则

7—6社会保障措施

7—7社会保障基金

7—8 社会保障管理

7—9 社会保险的类型

7—10贝弗里奇设计

7—11社会保险费率

7—1 3老年社会保险

7—12劳动保险

7—1 4退休年龄

7—15退休条件

7—16 休待遇

7—17人寿保险的类型

7—18 “恐老症”

7—19安乐死

7—20失业社会保险

7—21失业保险享受条件

7—22确定失业保险待遇的原则

7—23失业保险基金

7—24失业保险管理

7—25医疗社会保险

7—26医疗保险享受条件

7—27医疗保险待遇

7—28医疗保险基金

7—29工伤社会保险

7—30工伤保险待遇

7—31死亡社会保险

7—32生育社会保险

7—33享受生育保险的条件

7—34生育保险待遇

7—35子女补助

7—36社会福利

7—37福利国家理论

7—39 “瑞典病”

7—38 “福利国家”

7—40社会救济

7—41失业救济

7—42社会优抚

8． 中国劳动经济沿革

8—1 建国初期的失业

8—2 建国初期的失业救济措施

8—3 建国初期的就业政策

8—5 劳动定额管理制度的建立

8—4 劳动力统一招收和统一调配制度的形成

8—6 编制定员工作的开展

8—7 有计划地进行后备技术工人的培训

8—8 “二五”期间城乡劳动力流动的混乱状况

8—9 60年代对城镇新劳动力人口的安排

8—10两种劳动制度的试行

8—11 “二五”期间职业技术培训的混乱与整顿

8—12十年动乱期间所形成的失业

8—13实行“三结合”就业方针

8—14调整就业结构

8—15创建劳动服务公司

8—16推行“面向社会，公开招收，全面考核，………择优录用”的招工制度

8—17实行劳动合同制

8—18企业内“优化劳动组合”

8—19建立劳动市场

8—20 “先招生，后招工，先培训，后就业”的原则

8—21职业技术培训网络的建设

8—30 50年代末至60年代前期职工劳动保险制度的

8—22国民经济恢复时期的工资制度

8—23 1952年的工资改革

8—24机关、事业单位变供给制为工资制的改革

8—25 1956年的工资改革

8—26 一五”期间计件和奖励制度的发展

8—27劳动保险制度的建立

8—28 “大跃进”导致工资制度的崩溃

8—29 1963年的工资调整

调整…………………………………………………

8—31 “十年动乱”对工资、保险制度的摧残

8—32对按劳分配向题的“拨乱反正”

8—33 1977年至1979年的工资调整

8—34 1976年以后的劳动保险制度的调整

8—35 1981年和1982年机关、事业单位的工资调整

8—36 1983年企业职工的工资调整

8—37 1979年以来奖励制度的改革

9． 法学基础知识与劳动法

9—1法

9—2法学

9—3法的制定、适用、遵守和监督

9—5 法律规范的构成及特点

9—4 法的渊源

9—6宪法

9—7行政法的内容及特征

9—8 民法的作用及原则

9—9刑法的任务和原则

9—10 民事诉讼法的基本原则及诉讼程序

9—11刑事诉讼法

9—12劳动法

9—13劳动法的作用

9—14劳动法的基本原则

9—15劳动法律关系

9—16劳动法律事实

9—17劳动合同

9—18个体劳动者单位劳动立法

9—19私营企业劳动立法

9—20集体合同

9—21工资的法律保障

9—22劳动保护立法

9—23工厂安全卫生立法

9—24女职工保护立法

9—25未成年工保护立法

14—26社会服务

9—26职业培训立法

9—27社会保险立法

9—28 企业职工民主管理立法

9—29企业工会的法律地位

9—30外商投资企业劳动立法

9—31劳动争议处理程序立法

9—32对执行劳动法的监督立法

9—33国际劳动法

10—1 管理心理学

10． 管理心理学

10—2经济人理论

10—3社会人理论

10—4成就人理论

10—5复杂人理论

10—6劳动心理学

10—7劳动者的个性心理

10—8劳动者的群体心理

10—9劳动者的心理健康

10—1 0劳动者的疲劳心理

10—11农民工心理特征

10—12人员甄选心理

10—1 3择员心理测验

10—14工作心理图示

10—1 5人员培训心理

10—16练习曲线

10—17人员激励心理

10—18人员考核心理

10—19人员奖惩心理

10—20 目标导向行为

10—21人际冲突与沟通

10—22人缘儿与嫌弃儿

10—23团体的竞争与合作

10—24团体凝聚力

10—25团体矛盾的协调

10—26企业非正式团体

10—27组织中的信息沟通

10—28组织的变革与发展

10—29领导决策心理

10—30领导效率心理

10—31领导权力

10—32态度测量

10—33态度改变与企业思想政治工作

10—34工作环境设计

10—35个体心境的调节

10—36赫布曲线

10—37焦虑与工作效率

10—38叶克斯—多德森法则

10—39集体风气

10—40消费者心理

10—41广告心理

11． 行政管理学

11—1 行政管理学的概念及其内容

11—2 行政管理学的产生、发展及现状

11—3行政管理的职能

11—5 行政组织及其建设的基本原则

11—4 我国行政管理的基本原则

11—7 行政决策及其基本程序

11—6 行政领导干部的素养和作风

11—8 现代行政决策体制

11—9 人事行政及其基本原则

11—10 国家公务员制度概述

11—11机关管理的现代化

11—12行政法规的制度与实施

11—1 3行政监督与诉讼

11—14行政心理及其基本原理

11—15行政心理的应用

11—16行政管理的主要方法

11—17提高行政效率的基本途径

11—18行政管理体制的改革

12．领导科学

12—1 领导是一门科学

12—2 现代领导工作的特点

12—3现代领导观念

12—4 领导与领导者

12—5领导与组织

12—6领导班子结构科学化

12—7现代领导者素质

12—8领导与决策

12—9领导与信息

12—10领导与用人

12—11领导与激励

12—12领导艺术

12—13领导与调查研究

12—14领导与科学预测

12—15领导效能

12—16领导效能的考核与评价

13． 人才学

13—2人才在历史上的作用

13—1 人才的基本特征

13—3人才成长的战略

13—4 人才成长的内在因素

13—5 人才成长的外在因素

13—6 人才创造的程序

13—7人才的智能要素

13—8 人才成长的阶段性

13—9人才群体的功能

13—11人才与教育的关系

13—10人才的基本心理素质

13—12人才资源开发的原则

13—1 3发现和鉴别人才的方法

13—14人才使用的原则

13—15人才管理的原则

13—16人才预测的基本原理

13—17人才考核的基本原则

13—18人才培养的方法

14． 公共关系

14—1 公共关系定义

14—2公共关系学

14—3公共关系职能

14—5公共关系状态

14—6公众概念

14—4 公共关系模式

14—7 公众的分类

14—8 员工关系

14—9股东关系

14—10顾客关系

14—11社区关系

14—12媒介关系

14—13政府关系

14—15个体传播

14—14公共关系媒介

14—18广播传播

14—17印刷品传播

14—16大众传播

14—19电视传播

14—20新闻宣传

14—21新闻稿

14—22 广告

14—23广告效果

14—24展览

14—25赞助

14—28产品形象

14—27企业刊物

14—29组织形象

14—30公共关系调查

14—31民意测验

14—32公众心理分析

14—33双向沟通

14—35危机处理

14—34内部沟通

14—36公共关系部门

14—37公共关系顾问公司

15． 全面质量管理

15—1 全面质量管理的基本概念

15—2 全面质量管理的基本原则

15—3全面质量管理的工作方法

15—4 全面质量管理的基础工作

15—5 全面质量管理常用的七种工具

15—6全面质量管理的新七种工具

15—7 方针目标管理的概念和作用

15—8 方针目标的制定

15—9 方针目标的实施与成果评价

15—10质量保证体系的概念、构成及作用

15—11建立质量保证体系的要求、活动内容及……………形式

15—12质量管理诊断

16． 外国劳动就业、工资和社会保障概况

16—1 美国的劳动就业、工资和社会保障

16—2 日本的劳动工资与社会保险

16—3 苏联的劳动管理、工资和保险制度的改革

16—4 民主德国的劳动、工资和社会保险

16—5 匈牙利的劳动管理、工资和社会保险

16—6 南斯拉夫的“个人收入”和福利保险制度

17． 社会调查方法

17—1 普遍调查法

（二） 应会篇

17—2个案调查法

17—3典型调查法

17—4 抽样调查法

17—5 专家调查法

17—6 访问调查法

17—7通信调查法

17—8现场观察法

17—9调查主题的确定

17—10调查对象的选择

17—11调查大纲的编制

17—12调查表格或问卷的设计

17—13调查资料的搜集

17—14调查资料的整理

17—15调查报告的写作

18—1 经验判断法

18． 预测技术

18—2一般调查法

18—3头脑风暴法

18—4 德尔菲法

18—5交叉影响法

18—6主观概率法

18—7类推法

18—8弹性系数法

18—9趋势外推法

18—10产品经济寿命周期预测法

18—11移动平均法

18—12指数平滑法

18—13线性回归法

18—14非线性回归法

18—15马尔可夫链预测法

19． 决策技术

19—1 决策分析

19—2决策方案

19—5确定型决策

19—4 决策准则

19—3决策距阵

19—6非确定型决策

19—7最大最小收益法

19—8最小最大后悔值法

19—9赫威兹决策法

19—10期望值决策

19—11决策树技术

19—12多级决策

19—13多目标决策

19—14贝叶斯决策

19—15马尔科夫决策技术

19—17价值分析

19—16费用分析法

19—18量本利分析法

19—19资源利用的线性规划法

19—20货物调运的图表作业法

20． 制定方案的方法

20—1方案创造

20—2 方案评价

20—3方案试验

20—5价值分析法

20—4 优选法

20—6诸葛亮会法

20—7检查提问法

20—8专家检查法

20—9希望点列举法

20—10输入输出法

20—11缺点列举法

20—12抛物线法

20—13形态分析法

20—14关连图法

21—1 计划、计划方法、国民经济计划方法

21—2 计划组织系统

21． 编制计划方法

21—3计划编制程序

21—4 综合平衡法

21—5 平衡表法

21—6 经济计量模型方法

21—7 投入产出模型方法

21—8优化模型方法

21—9 目标规划法

21—10定额法

21—11弹性系数法

21—12因素分析法

22—1 统计表的概念和结构

22—2统计表的种类

22． 图表设计与绘制方法

22—3宾词指标的设计

22—4 统计表的编制规则

22—5 统计图的概念、用途和种类

22—6 绘制统计图的基本要求和一般程序

22—7条形图的绘制方法

22—8 曲线图的绘制方法

22—9 平面图的绘制方法

22—11统计地图的绘制方法

22—10象形图的绘制方法

23． 统计分析技术

23—1 统计分析的基本任务

23—2 统计分析的基本特点和原则

23—3 统计分析报告的基本分类和结构

23—4 统计分析报告的质量要求

23—6统计对比分析法

23—7统计分组法

23—8季节变动的测定

23—9长期趋势的测定

23—10指数体系因素分析法

23—11对总量指标变动的因素分析

23—12对平均指标变动的因素分析

23—13相关分析法

24． 工资核算与分析

24—1 工资核算的任务

24—2 工资总额及其组成内容

24—3 计划期工资总额的核算

24—4 企业当年应提工资总额的核算

24—5 企业当年可以实际使用的工资总额

24—6 工资基金的绝对节余或超支的分析

24—7 工资基金的相对节余或超支的分析

24—8 对工资基金超支情况的分析

24—9 计划期工资水平变动程度的分析

24—10工资效益分析

25． 劳动争议处理方法

25—1 劳动争议的概念

25—3 劳动争议当事人

25—2 劳动争议事项

25—4 劳动争议处理机构

25—5 企业劳动争议调解委员会

25—6 劳动争议仲裁委员会

25—7劳动争议案件的管辖

25—8 劳动争议的处理程序

25—9 调解

25—10企业劳动争议调解委员会调解的范围和

程序……………………………………………………

25—12劳动争议仲裁的程序

25—11仲裁

25—13仲裁会议

25—14法院判决

26． 人员素质测评方法

26—1 人员素质测评概述

26—2人员素质测评的方法

26—3测评指标的设计方法

26—4 测评标准的设计方法

26—5 测评标准编制的程序

26—6 测评标准编制与设计的原则

26—7测评标准的格式设计

26—8 测评信息的处理与应用

27． 公文写作方法

27—1 公文的定义

27—2公文的种类

27—3公文的格式

27—4 经济合同的写作

27—5 经济活动分析报告的写作

27—6可行性研究报告的写作

27—7综合反映的写作

27—8 经济信息报导的写作

27—9 审计报告的写作

27—10经济学术论文的写作

28． 面谈技巧

28—1 面谈的基本特征和类型

28—2面谈对象分析

28—3面谈的作用

28—4面谈的原则

28—5面谈的方式

28—6面谈的程序

28—7 面谈考核

28—8 面谈障碍

28—9面谈技巧

28—10劝说技巧

28—11倾听技巧

28—12提问技巧

28—1 3观察技巧

28—14动作语言识别技巧

29． 计算机技术

29—1 计算机系统的组成

29—2 计算机系统的发展及其分类

29—3计算机的硬件结构

29—4计算机的软件结构

29—5 计算机的应用与选用

29—6 程序设计与程序设计语言的选用

29—7程序设计方法

29—8 磁盘操作系统的使用

29—9 BASIC语言的使用

29—10 COBOL语言的使用

29—11 dBASEⅢ语言的使用

30． 英汉、俄汉、日汉专业词汇对照表

30—1 英汉专业词汇对照表

30—2 俄汉专业词汇对照表