前言页

致谢

前言

第一部分 工作

1 流程的胜利

2 来自第一线的声音（Ⅰ）

3 从工人到专业人员

4 工作，对我意味着什么？

第二部分 管理

5 从经理到流程主持人

6 企业究竟是什么？

7 与橄榄球有何相干？

8 不必再编制组织表

9 来自第一线的声音（Ⅱ）

第三部分 企业

10 新公司的灵魂

11 耶利哥公司

12 重新构思战略

13 变革的流程

第四部分 社会

14 告诫孩子们什么

15 挑选未来的精英

16 “乌托邦”还是《启示录》？