A部 CIS概论

1 CI概述

1.1 “阿登计划”

CI定名——CI历史——中国现状

1.2 今日角色

企业群——CI信息与信息社会——经济社会与大众生活

1.3 从CI到CIS

思想的系统性——形式的系统性——实施的系统性

2 企业文化的外在形式

2.1 从个体具象到抽象综合

具体印象的积累——文化作用与形式抽象

形象——企业形象

2.3 企业形象构成

企业文化的符号——企业文化的CIS

2.2 企业文化外显

3 CIS的宏观结构

3.1 体系结构

企业模式——CIS模式定位

3.2 社会结构

结构——意义

3.3 关联结构

人的关联——关联营销目标

4 CIS的微观结构

4.1 总结构

构成结构——有关说明

4.2 相互关系及特点

相互关系——各自特点

时间性功能——动静性功能——途径相异性功能——感知相异性功能

5.1 技术功能

5 CIS的技术结构

5.2 技术形态维度

一维形态——二维形态——三维形态——时空形态

5.3 技术材料

6 CIS功能

6.1 经营战略功能

战略先行——市场竞争与营销——消费与保护消费主义

6.2 价值功能

利润的挑战——投资效率——资产投资

6.3 广告功能

系统广告战术——现代传播的挑战

6.4 企业发展功能

吸引人才——激励士气——提高管理效率

7.1 熟知后趋向

沟通新模式——态度形成——行为方向

6.5 社会功能

7 现代消费现象

金融机构与股东——社会各界

7.2 附加值现象

名牌效应——企业附加值——寻求共享

7.3 自我与情感趋势

自由与个性追求——日趋敏感的心理——情感决策

8 企业力与形象力

8.1 关于力的概念

企业力和形象力的定义——力的三要素

8.2 企业力

构成——对员工的作用——对企业发展的作用

构成——传播作用

8.3 形象力

B部 CIS策划

1 企业形象社会心理理论

1.1 形象的社会知觉

认识形成——影响判断的因素——与形象交流

1.2 对形象的喜欢与吸引

企业品质——邻近与熟悉——相似性与认识的平衡——报答

2 唯市场营销的CIS理论

2.1 市场营销与CIS

功能比较——强化策略——广告和公共关系的使命

2.2 以市场为目的的CIS

市场稳定性——市场拓展——市场持久性

产品形象——包装——商业展示——销售过程服务

2.3 作为营销作用的CIS

3 新形象塑造个性论

3.1 固有性个性形象

个性形象——固有性形象构成——对待固有性形象的策略

3.2 可塑性个性形象

可塑性形象因素——个性塑造——对待可塑性策略

4 CIS塑造程序

4.1 总程序

4.2 程序图

4.3 程序说明

说明之一——说明之二——说明之三——说明之四

5 企业形象调查

5.1 大众调查

目的与作用——调查分类——调查内容——调查技术方法

调查目的——调查目标——调查方法

5.2 消费者调查

5.3 企业内部调查

企业实力调查——透过高层管理者——来自员工的信息——有关企业形象材料的调查

5.4 竞争企业调查

同行业企业调查——比较性调查——知名企业调查

6 企业模式与CIS工程策划

6.1 企业模式分类

6.2 投入量计划

6.3 展开范围与层次规划

6.4 过程加速度控制

分析——计算

7 CIS定位决策

7.1 决策方法

决策过程——单方面决策方法——双方面决策方法

角一：企业经营战略——角二：企业身份——角三：目标与对象

7.2 三角型定位原则

7.3 定位操作

设计表现定位——商场店铺定位——商品定位

8 CIS投资与预算

8.1 CIS投资

投资机制——影响投资因素

8.2 CIS预算制定

CIS预算概念——编制预算步骤——预算编制操作

8.3 CIS资金分配

CIS资金分配要则——CIS资金分配方法

9 CIS导入策划

9.1 导入时机

企业组织新生——企业管理变革——新营销时机——特殊时机

内部导入方法——内部导入政策

9.2 内部导入

外部导入方法——外部导入政策

10 推行CIS策划

10.1 策划方案

策划方案PERT分析法——策划方案文本

9.3 外部导入

10.2 推行策划

个人因素——群体因素

C部 CIS设计

1 CIS设计概念与技法

1.1 形式美学功能

基本法则——“少”的功能

1.2 象征

象征概念——人与动植物象征——自然景观象征

抽象概念——象形抽象——几何抽象

1.3 抽象

1.4 意象

意象概念——意象图形基础——意象手法

1.5 新视觉符号

符号概念——作为CIS的符号系统——视觉传达设计方法

2 企业形象设计定位与开发程序

2.1 CIS视觉结构的选择

视觉结构类型——结合现状定位——定位选择方法

2.2 CIS设计系统构成

VIS基本要素构成——VIS基本要素应用体系——CIS识别文本与听觉传媒

2.3 CIS设计开发程序

开发程序——重点开发设计——实例

CIS名称策略——名称技术

3 CIS基本要素设计

3.1 名称

3.2 标志

标志概念——设计方法——设计制作

3.3 标准字

标准字概念——标准字设计制作——标准化运用

3.4 标准色

标准色概念——标准色设定——标准色实施工程规范

3.5 企业造型

企业造型概念——企业造型设定——造型物运用设计

3.6 象征图案

象征图案概念——象征图案设计——象征图案运用

标示语概念——标示语设定——传播管理及案例

3.7 标示语

4 VIS要素组合标准设计

4.1 基本要素组合标准设计

要素平面构成规则——色彩设定——要素组合平面设计

4.2 常用传媒平面设计

平面设计规则——平面设计应用

5 CIS文本形象

5.1 文本形象的概念

定义——CIS文本分类——CIS文本特性

5.2 CIS文本设定及应用

CIS文本设定——CIS文本应用

6 CIS听觉形象

6.1 听觉形象的概念

听觉形象——听觉形象与CIS——听觉形象特性

基本要素构成——要素设定——AIS传播规范

6.2 AIS听觉基本要素

6.3 AIS及其传播

AI基本要素组合——AI衍生音乐——AIS传播运用

7 CIS规范手册

7.1 手册内容项目

MIS内容——VIS内容——CIS文本与AIS内容

7.2 手册制作及应用

D部 CIS实现

1 从策划设计到企业管理

1.1 CIS管理与执行机构

管理机构——执行机构

1.2 CIS工程管理

工程控制——情报管理

2.2 新闻传播技巧

CIS报刊传播技巧——CIS广播传播技巧——CIS电视传播技巧

2 CIS新闻媒介传播

2.1 新闻的作用

2.3 新闻传播事务

新闻传播费用——有关制作与传播事务

3 CIS展示与非大众传媒传播

3.1 CIS展示

CIS展示的作用——CIS展示规范——CIS展示事务

3.2 CIS非大众传媒传播

非大众传媒组成及性质——通过非大众传媒传播CIS

4 CIS公共关系

4.1 CIS公共关系作用及特点

作用——特点

公关策划——公关反馈

4.2 CIS公关操作

4.3 营销中的公关形象

销售形象——商场形象——产品形象

5 企业形象的发展与研究

5.1 系统广告的地位

系统广告战略——系统广告战术

5.2 开发形象新领域

新领域目标——开发方法

5.3 形象发展导向与控制研究

形象传播研究——市场营销研究——形象发展研究

6 企业资产的构成与管理

6.1 形象创造所有权

形象创造所有权性质——法定性创造权

形象资产组成——形象资产性质——形象资产计算方法

6.2 形象资产构成

6.3 形象资产管理

形象资产管理原则——形象资产管理内容——基础管理方法

E部 CIS实例

1．王效杰设计作品——“乐迪”CI

2．中国美菱集团股份有限公司CIS

3．中国万科集团股份有限公司CIS

4．台湾区运会CI

5．日本Mazda公司CIS

6．日本KENWOOD公司CIS

7．日本名铁百货店CIS

8．美国Marlboro公司CIS

9．美国Cocacola公司CIS

结束语

主要参考书