1 组织素质：竞争力的本质

一、组织绩效、组织有效性与组织素质

1．组织绩效与组织有效性

2．组织素质的概念

3．组织素质的内涵

二、组织修炼——提升组织素质的关键

1．五项修炼与组织素质

2．组织修炼的实施步骤

三、学习型组织具有革命性吗？

1．关于对人性的认识

2．关于组织内部的人际关系

3．关于系统观与系统动力学的应用

4．关于组织的价值观

5．关于组织的生命力

2 共创未来愿景：组织的凝聚力

一、组织目标——凝聚的旗帜

1．组织目标与共同愿景

2．“愿景宣言”——在旗帜上写些什么

二、目标认同与自我超越

1．组织认同与目标认同

2．自我超越，活出生命的意义

三、提升组织凝聚力的策略

1．汉诺瓦保险公司——成功者的启示

2．可选择的实施策略

3．对于提升组织凝聚力的思考

3 完善心智模式：提高组织的“智商”

一、心智模式与组织素质

1．心智模式与组织决策

2．心智模式与组织凝聚力

3．心智模式与组织学习能力

二、突破思维定式

1．心智模式——隐在暗处的顽石

2．心智模式的检视

3．改善心智模式的修炼程序

三、组织内部心智模式的管理

1．将发展规划工作转变为学习过程

2．内部董事会

4 团队学习：组织修炼的组织

一、学习与团队学习

1．人类的学习

2．团队与团队学习

二、团队学习的组织

1．团队学习的形式

2．深度汇谈的组织

3．深度汇谈的过程与要素

4．一个实例：“国际性”还是“全球性”？

三、克服团队学习的障碍

1．团队学习的障碍

2．团队领导：有效突破的对策

5 系统思考与各项修炼的整合

一、系统——不可分割的整体

1．系统学派的管理组织理论

2．系统思考的真谛

1．运用系统思考的语言

二、系统思考的动态观

2．应用系统基模

3．从简单到复杂，从复杂到简单

三、各项修炼的整合

1．系统思考与五项修炼

2．五项修炼的整合

6 组织文化与组织价值观

一、组织文化与组织素质

1．文化与组织文化

2．组织文化与组织价值观

3．文化差异与组织素质

1．人类的价值观与组织价值观

二、组织价值观的演进

2．组织价值观的演进

三、组织价值观的提炼与塑造

1．从组织文化到组织价值观

2．组织宗旨与组织手段

3．组织领导人的素质与组织价值观

7 组织修炼在中国的实践与前景

一、中华文化与组织修炼

1．传统文化的智慧结晶与组织修炼

2．当前的中华文化与组织修炼

二、组织修炼在中国实践的思考

1．我们是否需要对组织的忠诚感或归属感？

2．如何强化组织的凝聚力？

3．我们如何进行团队学习？

4．我们应有怎样的价值观？

三、组织修炼在中国的前景

1．从建立共同愿景着手

2．以提高管理者素质为重

3．以改善社会、文化环境为治本之策

结束语

主要参考文献