目录

第一章　市场学概述

第一节　资本主义市场销售观念的形成和发展

一、简单的社会经济模型

二、资本主义制度下市场销售观念的形成

和企业组织的变革

第二节　资本主义市场和社会主义市场的基本特征

一、资本主义市场的性质和特征

二、社会主义市场的性质和特征

第三节　市场学研究的目的、内容和方法

一、市场学的定义

二、市场学研究的目的、内容和方法

第二章　市场的基本类型和市场竞争

第一节　市场的基本类型、特征和作用

一、市场的基本类型

二、市场的一般特征

三、市场的作用

第二节　销售机会和市场竞争

一、消费者购买动机、行为和决策过程的分析

二、市场竞争的分析

第三章　影响市场活动诸因素和市场销售策略

第一节　影响市场活动诸因素的分析

一、市场可控因素

二、市场非可控因素

一、市场细分和目标市场

第二节　市场选择策略

二、市场细分的基本因素

三、市场细分策略

第三节　市场发展策略

一、扩张性策略

二、经营多元化策略

第四节　销售策略

一、销售策略的意义

二、销售策略的特性

三、制订销售策略的程序

四、市场销售管理及其任务

第四章　产品及其策略

第一节　产品寿命周期理论及其具体运用

一、产品寿命周期的基本概念

二、产品寿命周期的划分寿命周期与成本、价

格、利润的关系延长产品寿命周期的方法

三、产品寿命周期形成的理论依据和对销售管

理的指导意义

择的市场策略

四、产品寿命周期各阶段的市场特征和可供选

五、产品寿命周期理论和我国当前

的经济体制改革

第二节　新产品的开发

一、新产品的概念发展新产品的

重要意义和基本原则

二、发展新产品的程序

一、产品组合的概念

第三节　产品组合及其在企业经营中的应用

二、产品线的简化和扩大

三、产品组合策略

第四节　产品商标与包装

一、商标

二、包装

第五章　订价及其策略

第一节　价格与供求的关系

一、价值与价格的关系

二、价格与供求的关系

三、供求变化与价格波动的关系

四、价格——需求弹性

第二节　资本主义国家的订价方法和订价策略

一、订价目标

二、具体的订价方法

三、订价策略

一、我国商品价格形成的理论依据和产品订价的

原则

第三节　我国商品价格的制订

二、我国工业产品价格的种类和产品差价

第六章　销售渠道与实体分配

第一节　马克思的商品流通理论

一、马克思的资本循环理论和商品流通理论

二、马克思的商品流通理论指导下的商品流通形

式

一、商品分配渠道及其种类

第二节　商品的分配渠道

二、中间商

三、销售渠道策略

四、影响销售渠道的因素和我国当前商品流通

中的若干问题

第三节　实体分配

一、商品的储存

二、商品的运输

第七章　销售推广

一、人员推销的特点

第一节　人员推销

二、推销人员的选择和培训

三、推销人力结构

四、推销人员的报酬制度

五、推销人员的成绩考核

第二节　广告

一、广告的基本概念

二、广告的内容

三、广告媒介的选择

四、广告效果的测定

五、广告预算的制订

六、广告的社会责任

七、其他销售促进活动

第八章　国际市场

第一节　国际市场的选择

一、开发国际市场的重要性

二、国际市场资料的搜集和评价

三、国际市场潜在容量和引伸需求分析

第二节　国际市场策略

一、资本主义国家传统的进占国际市场的策略

二、现代进占国际市场的策略

第三节　国际市场经营组合策略

一、国际市场产品促销策略

二、国际市场销售渠道策略

三、国际市场订价策略

第一节　市场研究的方法

第九章　市场研究

一、探测性研究

二、描述性研究

三、因果关系研究

四、预测性研究

第二节　市场调查

一、市场调查的重要性

二、市场调查的内容和步骤

三、市场调查的常用方法

四、实地调查中讯问方式和讯问表格式的设计

一、市场潜量和销售潜量的基本概念及市场潜

量的计算方法

第三节　市场潜量和销售预测

二、销售预测的基本方法

第十章　市场信息系统

第一节 国外企业建立市场信息系统的概况

一、美国的情况

二、日本的情况

一、市场信息的来源

第二节　市场信息的来源和搜集信息的原则

二、搜集市场信息的原则

第三节　工业企业市场信息系统及其与市场

调研的关系

一、工业企业的市场信息系统

二、市场调研与市场信息系统的关系

附录

乱数表

参考书目