第一章 贸易谈判概述

第一节 贸易谈判的含义

第二节 贸易谈判的类型

第三节 贸易谈判的基本内容

第四节 贸易谈判过程

第二章 贸易谈判的准备

第一节 信息准备

第二节 决策准备

第三节 其他准备

第三章 开局策略

第一节 开局阶段

第二节 开局策略

第四章 摸底阶段

第一节 摸底阶段

第二节 摸底策略

第五章 磋商策略

第一节 磋商阶段

第二节 报价还价策略

第三节 打破僵局策略

第四节 让步策略

第五节 磋商过程中一些不正常现象及其对策

第六章 成交签约策略

第一节 成交签约阶段

第二节 成交策略

第七章 谈判者的素质培养及其测评

第一节 谈判者的素质

第二节 谈判者素质的培养和提高

第三节 谈判能力测评

主要参考书目

附录