目录

第一章 总论

第一节 银行管理的研究对象

第二节 银行管理的职能

第三节 银行管理的目标

第四节 银行管理的基本原则

第五节 银行管理的方法

第二章 银行组织管理

第一节 银行的组织体系

第二节 银行的管理机构

第三节 银行的领导体制

第四节 银行领导应具备的素养

第五节 银行组织的目标管理

第三章 银行信息管理

第一节 银行信息的概念

第二节 银行信息的工作程序

第三节 银行信息的质量管理

第四节 银行信息工作的组织

第五节 银行的经济预测与决策

第四章 银行资金管理

第一节 银行资金管理的指导思想

第二节 银行资金的构成及其特点

第三节 银行资金管理的体制

第四节 银行资金管理的内容

第五节 银行资金的调节与调度

第五章 银行计划管理

第一节 银行计划管理的重要性

第二节 银行计划管理的任务与要求

第三节 银行计划的种类

第四节 银行计划管理的组织领导

第五节 现金与工资基金管理

第六章 银行信贷管理

第一节 银行信贷管理的基本方法

第二节 银行信贷管理的基本原则

第三节 银行信贷管理的内容

第四节 银行信贷管理的组织方式

第五节 流动资金的管理模式

第七章 银行会计管理

第一节 银行会计管理的作用与任务

第二节 银行会计管理的特征与原则

第三节 银行转帐结算的管理

第四节 银行会计的检查

第五节 银行会计的分析

第八章 银行储蓄管理

第一节 银行储蓄管理总论

第二节 储户的心理分析

第三节 银行储蓄的宣传

第四节 银行储蓄的事后监督

第五节 银行储蓄所管理的内容与要求

第九章 银行出纳管理

第一节 银行出纳管理的原则和目标

第二节 银行出纳管理的内容

第三节 银行出纳管理的方法

第四节 银行库房管理

第五节 金银管理

第一节 外汇管理的任务与作用

第十章 外汇管理

第二节 外汇管理的方针与原则

第三节 外汇管理的内容

第四节 外汇资金的管理与调度

第五节 外汇风险的管理

第十一章 银行财务管理

第一节 银行财务管理概述

第二节 银行的财务收支计划

第三节 银行的成本管理

第四节 银行的损益管理

第五节 银行的经济责任制与经济核算

第一节 银行劳动人事管理的作用

第十二章 银行劳动人事管理

第二节 银行劳动人事管理的指导思想

第三节 银行劳动人事管理的改革

第四节 银行劳动人事管理的内容

第五节 银行的智力开发

第十三章 银行服务质量管理

第一节 银行服务质量管理的基本概念

第二节 银行服务质量管理的基本理论和特点

第三节 银行服务质量管理的基本方法

第四节 银行推行服务质量管理的步骤

第五节 银行服务标准化与质量保证体系

第一节 货币流通管理的重要性

第十四章 货币流通管理

第二节 货币流通的渠道

第三节 货币流通管理的原则

第四节 货币流通置衡量的标志

第五节 我国稳定货币的方针

第十五章 银行管理技术现代化

第一节 银行管理技术现代化的必要性

第二节 银行卡在银行业务中的运用

第三节 银行服务的电子化

第四节 银行管理技术现代化的经济效果

第五节 银行服务的发展与前景