第1章 质量管理概述

1.1 质量及质量管理

1.2 质量管理的发展历程

1.3 全面质量管理

复习思考题

第2章 质量管理与改进的基本工具

2.1 质量管理与改进的老七种工具和技术

2.2 质量管理与改进的新七种工具和技术

复习思考题

第3章 ISO 9000标准及其质量认证

3.1 ISO 9000的产生与发展

3.2 ISO 9000： 2015族标准的构成和特点

3.3 质量管理体系要求——ISO 9001.2015

3.4 质量审核与认证

3.5 质量管理体系的建立与实施

3.6 质量、环境、职业健康安全管理体系的整合

3.7 工程案例分析

复习思考题

第4章 设计质量管理

4.1 质量功能展开

4.2 三次设计原理

复习思考题

第5章 统计控制方法与工序质量管理

5.1 统计过程控制的基本原理

5.2 工序质量控制图

5.3 工序能力测定与分析

复习思考题

第6章 质量检验与抽样方案设计

6.1 企业生产中的质量检验

6.2 抽样检验

6.3 计数抽样检验

6.4 计数抽样方案设计

复习思考题

第7章 质量成本管理

7.1 质量成本的含义

7.2 质量成本管理的概念

7.3 质量成本管理的特征

7.4 质量成本管理的意义

7.5 质量成本管理体系

7.6 质量成本管理的关键环节

7.7 “零缺陷”理念下的质量成本管理

复习思考题

第8章 复杂装备研制供应链质量管理

8.1 供应链质量管理概述

8.2 供应商质量体系调研

8.3 供应商质量保证协议

8.4 产品生产的质量控制

8.5 入厂产品的严格验收

复习思考题

第9章 复杂装备可靠性管理

9.1 可靠性管理的主要工程指标

9.2 不修系统的可靠性管理

9.3 可修系统的可靠性管理

复习思考题

第10章 复杂装备的安全性管理——以民用飞机为例

10.1 安全性设计与评估体系

10.2 功能危险性评估

10.3 初步系统安全性评估

10.4 系统安全性评估

复习思考题

参考文献

附录 ISO9001：2015正式版

附表