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内容简介
第一章 清醒的企业
第二章 无条件的责任感
第三章 本性的正直
第四章 本体的谦逊
第五章 真诚的沟通
第六章 建设性的协商
第七章 完美的协调
第八章 情感控制
第九章 入廛垂手
后记
致谢
