目录

致谢

序

前言

第1章 引言

1.1 为什么使用项目管理方法？

1.2 使用PRINCE2的益处

1.3 PRINCE2的支持资源

1.4 本书结构

1.5 使用说明

1.6 PRINCE2术语

2.1 什么是项目？

第2章 PRINCE2入门

2.2 PRINCE2的范围

2.3 在具体环境中的PRINCE2

2.4 PRINCE2概述

2.5 过程

2.6 组成部分

2.7 PRINCE2技术

2.8 过程和组成部分之间的联系

第3章 过程入门

3.1 管理层级

3.2 过程结构描述

3.3 图例

4.1 基本原则

4.2 项目环境

第4章 项目准备（SU）

4.3 过程描述

4.4 任命项目管理委员会主管和项目经理（SU1）

4.5 设计项目管理团队（SU2）

4.6 任命项目管理团队（SU3）

4.7 准备项目概述文件（SU4）

4.8 定义项目方法（SU5）

4.9 启动阶段计划（SU6）

第5章 项目启动（IP）

5.1 基本原则

5.2 环境

5.3 过程描述

5.4 制定质量计划（IP1）

5.5 制定项目计划（IP2）

5.6 改进商业论证和风险（IP3）

5.7 设定项目控制（IP4）

5.8 制定项目文件（IP5）

5.9 整理项目启动文件（IP6）

第6章 项目指导（DP）

6.1 基本原则

6.2 环境

6.3 过程描述

6.4 启动授权（DP1）

6.5 项目授权（DP2）

6.6 阶段或例外计划授权（DP3）

6.7 特别指导（DP4）

6.8 确认项目收尾（DP5）

7.1 基本原则

第7章 阶段控制（CS）

7.2 环境

7.3 过程描述

7.4 工作包授权（CS1）

7.5 进展评估（CS2）

7.6 捕获项目问题（CS3）

7.7 检查项目问题（CS4）

7.8 阶段状况评估（CS5）

7.9 要点报告（CS6）

7.10 采取纠正性行动（CS7）

7.11 项目问题逐级汇报（CS8）

7.12 已完成的工作包验收（CS9）

8.2 环境

8.1 基本原则

第8章 产品交付管理（MP）

8.3 过程描述

8.4 工作包验收（MP1）

8.5 执行工作包（MP2）

8.6 交付工作包（MP3）

第9章 阶段边界管理（SB）

9.1 基本原则

9.2 环境

9.3 过程描述

9.4 制定阶段计划（SB1）

9.5 更新项目计划（SB2）

9.6 更新项目商业论证（SB3）

9.7 更新风险记录单（SB4）

9.8 阶段竣工报告（SB5）

9.9 制定例外计划（SB6）

第10章 项目收尾（CP）

10.1 基本原则

10.2 环境

10.3 过程描述

10.4 解散项目（CP1）

10.5 确定后续活动（CP2）

10.6 项目评价评审（CP3）

第11章 计划（PL）

11.1 基本原则

11.2 环境

11.3 过程描述

11.4 计划设计（PL1）

11.5 产品定义和分析（PL2）

11.6 活动及其依存关系确定（PL3）

11.7 估算（PL4）

11.8 进度计划制定（PL5）

11.9 分析风险（PL6）

11.10 完成计划编制（PL7）

第12章 PRINCE2组件入门

第13章 商业论证

13.1 什么是商业论证？

13.2 商业论证中应包含些什么？

13.3 开发商业论证

13.4 商业论证的开发路径

第14章 组织

14.1 概述

14.2 PRINCE2项目管理团队

14.3 项目支持

第15章 计划

15.1 编制计划的好处

15.2 什么是计划？

15.3 计划的要素有哪些？

15.4 PRINCE2方法

15.5 不同层级的计划

第16章 控制

16.1 控制的目的

16.2 控制综述

16.3 项目准备

16.4 得到控制的项目进展

16.5 控制有序的项目收尾

16.6 阶段

第17章 风险管理

17.1 什么是风险管理？

17.2 风险的原则

17.3 风险管理循环

17.4 风险分布图

17.5 风险管理预算

17.6 将风险管理过程映射到PRINCE2过程中

17.7 相互影响关系

17.8 风险管理的其他因素

18.2 什么是质量？

18.3 质量管理

第18章 项目环境下的质量

18.1 目的

18.4 质量路径

18.5 使项目质量起作用

第19章 配置管理

19.1 目的

19.2 定义

19.3 基线

19.4 管理配置

19.5 配置管理方法

19.6 配置管理与变更控制

19.7 配置管理与项目支持办公室

20.1 目的

20.2 项目问题管理

第20章 变更控制

20.3 权限层级

20.4 变更的整体性

20.5 变更管理与配置管理

第22章 以产品为基础的计划编制

第21章 技术简介

22.1 以产品为基础的计划编制示例

22.2 建立产品分解结构（PBS）

22.3 编写产品描述

22.4 建立产品流程图（PDF）

22.5 其他示例

第23章 变更控制方法

23.1 变更控制步骤

24.4 质量审查技术概览

24.3 环境

24.2 质量审查的好处

24.1 什么是质量审查技术？

第24章 质量审查技术

词汇表

附录

附录A 产品描述概要

A.1 验收标准

A.2 商业论证

A.3 检查点报告

A.4 沟通计划

A.5 配置项目记录

A.6 配置管理计划

A.7 日志

A.8 项目竣工报告

A.9 阶段竣工报告

A.10 例外报告

A.11 后续行动建议

A.12 要点报告

A.13 问题记录单

A.14 经验教训总结记录单

A.15 经验教训总结报告

A.16 不合格项

A.17 项目后评价计划

A.18 产品分解结构

A.19 产品核查清单

A.20 产品描述

A.21 产品流程图

A.22 项目方法

A.23 项目概述文件

A.24 项目启动文件

A.25 项目问题

A.26 项目任务书

A.27 项目计划

A.28 项目质量计划

A.29 质量记录单

A.30 变更申请

A.31 风险记录单

A.32 阶段计划（例外计划）

A.33 工作包

附录B 项目管理团队角色

B.1 项目管理委员会

B.2 项目主管

B.3 高级用户

B.4 高级供应商

B.5 项目经理

B.6 项目小组经理

B.7 项目保证角色

B.8 项目支持

B.9 配置管理员

B.10 项目支持办公室

附录C 风险类别

附录D PRINCE2“体检表”

附录E 项目文档管理

E.1 管理类文档

E.2 专业类文档

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