目录

第1章　了解电脑故障

1.1　电脑故障概述

1.1.1　电脑故障产生的原因

1.1.2 电脑故障的类型

1.2　认识电脑硬件故障

1.3　判断硬件故障的方法

1.3.1　拔插法

1.3.2　替换法

1.3.4　测量法

1.3.3　比较法

1.3.5　程序诊断法

1.3.6　其他判断故障的方法

1.4　常用的维修工具与测试仪器

1.4.1　常用维修工具

1.4.2　万用表

1.4.3　逻辑笔

1.4.4　示波器

1.4.5　逻辑分析仪

1.4.6　主板测试卡

1.5　硬件故障维修流程及其步骤

1.5.1 维修流程

1.5.2　维修步骤

2.1 处理CPU故障的一般思路

2.2　CPU故障的类型

第2章　CPU故障

2.3　CPU典型故障

2.3.1　CPU散热不良故障

2.3.2　CPU设置故障

2.3.3 CPU物理损坏故障

2.3.4　超频故障

2.3.5　CPU转接卡故障

3.1　判断主板故障的思路

3.1.1　主板常见的、易操作的故障的判断

第3章　主板故障

3.1.2　主板故障的分类

3.1.3　主板故障检查维修的常用方法

3.2　可修性主板故障的类型

3.3　主板故障排除实例

3.3.1　接触不良故障

3.3.2　BIOS设置故障

3.3.3　兼容性故障

3.3.4 电路元件损坏故障

3.3.5　CMOS故障

4.1.2　ATX电源输出信号

4.1.1　ATX电源简介

4.1 电源简介

第4章 电源故障

4.2　判断电源故障的一般思路

4.2.1　判断电源故障的方法

4.2.2　电源故障的类型

4.3 电源故障排除实例

4.3.1 开关机故障

4.3.2　休眠与唤醒故障

4.3.3 电源硬件故障

4.3.4　UPS电源故障排除实例

5.1 内存故障分析

第5章　内存故障

5.2 内存故障的类型

5.3 内存故障排除实例

5.3.1　接触不良故障

5.3.2　兼容性故障

5.3.3　参数设置故障

5.3.4　内存质量故障

5.3.5　其他故障

第6章　显卡和显示器故障

6.1　显卡故障分析

6.1.1　常见显卡故障现象

6.1.2　探析显卡故障的原因

6.1.3　显卡故障的类型

6.2　显卡故障排除实例

6.2.1　接触不良故障

6.2.2　显卡软故障

6.2.3　兼容性故障

6.2.4　显卡质量差导致的故障

6.3　显示器故障分析

6.3.1 判断显示器故障的思路

6.3.2　显示器故障的类型

6.4　显示器故障排除实例

6.4.1　可自修性显示器故障

6.4.2　不可自修性显示器故障

第7章　硬盘故障

7.1　导致硬盘故障的原因

7.2　硬盘故障信息

7.2.1 导致硬盘故障的原因

7.2.2　硬盘故障提示信息

7.2.3　硬盘故障分类

7.3　硬盘故障排除实例

7.3.1　硬盘启动故障

7.3.2　BIOS设置故障

7.3.3　硬盘物理损坏故障

7.3.4　启动文件损坏故障

7.3.5　跳线及数据线故障

8.1　软驱故障分析

第8章　软驱／光驱故障

8.2　软驱故障排除实例

8.2.1　软驱故障

8.2.2　软盘故障

8.3　光驱简介及其故障分析

8.4　光盘驱动器故障排除实例

8.4.1　CD光驱故障

8.4.2　刻录机故障

8.4.3　DVD光驱故障

9.1.1 导致声卡故障的原因

9.1.2　声卡故障的类型

第9章　声卡和音箱故障

9.1　声卡故障分析

9.2　声卡故障排除实例

9.2.1 声卡的常见问题及解决方法

9.2.2　声卡软故障

9.2.3　声卡硬件故障

9.3　音箱故障分析

9.4　音箱故障排除实例

10.1　键盘故障分析

10.2　键盘故障排除实例

第10章　输入故障

10.3 鼠标故障分析

10.4 鼠标故障排除实例

第11章　网络设备故障

11.1 调制解调器故障分析

11.2　调制解调器故障排除实例

11.2.1 调制解调器上网常见的提示信息

11.2.2　软件设置故障

11.2.3　连接故障

11.2.4　硬件损坏故障

11.3　ADSL故障分析

11.3.2　判断ADSL故障的基本方法

11.3.1　造成ADSL故障的因素

11.3.3　ADSL故障分类

11.4　ADSL故障排除实例

11.5　网卡故障

11.5.1 网卡故障成因分析

11.5.2　网卡故障排除实例

第12章　打印机、扫描仪、数码相机故障

12.1 打印机故障分析

12.1.1　导致打印机故障的原因

12.1.2　打印机故障的分类

12.3.1　针式打印机故障及其处理

12.3　常见打印机故障及其处理方法

12.1.3　打印机故障处理流程图

12.3.2　喷墨打印机故障及其处理

12.3.3　激光打印机故障及其处理

12.4　打印机故障排除实例

12.4.1　针式打印机故障

12.4.2　喷墨打印机故障

12.4.3　激光打印机故障

12.5　扫描仪故障分析

12.6　扫描仪故障排除实例

13.1 认识电脑软故障

13.2 电脑软故障的一般解决思路

第13章 电脑软故障

13.3　常见软故障原因分析

13.3.1　电脑死机故障

13.3.2　电脑蓝屏故障

13.4 电脑软故障维修流程

第14章　操作系统故障

14.1　安装与卸载故障

14.2　体眠、启动与关机故障

14.3　系统应用故障

14.4　注册表故障

14.5　其他故障

15.1.1　局域网常见故障及排除方法

第15章　网络故障

15.1　局域网故障

15.1.2　局域网故障排除实例

15.2　拨号网络故障

15.3　浏览器故障

15.4　电子邮件故障

15.4.1 电子邮件常见故障及解决方案

15.4.2 电子邮件故障排除实例

第16章　常用软件故障

16.1　办公软件故障

16.2　图形图像软件故障

16.3 工具软件故障

第17章　病毒防治

17.1　病毒的种类

17.2　木马病毒及查杀

17.2.1 了解木马病毒

17.2.2　木马病毒的隐藏和攻击方式

17.2.3　常见木马程序

17.3　流行蠕虫病毒及查杀

17.3.1　蠕虫病毒的特征

17.3.2　流行蠕虫病毒

17.3.3　蠕虫病毒的防治

17.4　病毒故障排除实例