第一章 你是否适合创业——创业者必备的五大素质一 健全的人格特质

二 深厚的知识积累

三 广泛的社会资源

四 敏锐的市场感觉

五 强烈的创业冲动

第二章 找准金矿的位置再开挖——确定你的创业切入点一 哪里创业机会多

二 哪些机会属于你

三 如何把握创业机会

第三章 持久发展取决于长远眼光——制订切实可行的创业计划一 为什么要有创业计划

二 好的创业计划有何特点

三 怎样制订创业计划

四 商业计划书包含哪些内容

五 选择哪种创业方式

第四章 给车子加上第一脚油——筹集必要的创业启动资金一 摸清创投资金的口味

二 了解投资人的需要

三 创业贷款助你一臂之力

四 避免申办创业贷款的误区

五 获得创业贷款有窍门

六 民间资金也能办大事

七 创业资金能省则省

第五章 一盘散沙永远成不了大气候——建立高效的创业团队一 好团队让创业走得更远

二 良好创业团队的特点

三 选择搭档的基本法则

四 创业团队为何容易分裂

五 保持团队稳定有何秘诀

六 学会分享，团队长久

七 团队成员要优势互补

第六章 打造优秀的员工队伍——人力资源为创业之本一 优秀公司的员工与众不同

二 好员工来自雇主的尊重

三 通过成就感来激励员工

四 发现人才用好人才

第七章 把市场掌握在自己手中——没有市场就没有一切一 市场机会就在你身边

二 要做有准备的头脑

三 注意市场调查分析

四 市场调查的主要方法

五 掌握规律打开市场

六 通过有效定价打开市场

第八章研究开发有竞争力的产品——产品是创业企业盈利的发动机一 拿什么吸引消费者

二 实施差异化策略

三 给出合理的价格

四 需要不断开发新产品

五 产品开发的三种策略

第九章 让代理商挣钱你才能挣到钱——建立运转顺畅的分销渠道一 哪些因素对渠道选择有影响

二 选择分销渠道模式的原则

三 管理和控制分销渠道

四 如何降低渠道管理成本

五 如何选择终端销售点

六 少花钱的销售策略

七 成功的社区营销策略

第十章 处理客户关系是一门艺术——必须善待给你带来财富的人群一 是什么让你的客户离开你

二 必须以服务为核心

三 节省顾客成本才有竞争力

四 用感情推动商机

五 如何面对挑剔的顾客

第十一章 采用最有效的促销手段——促进销售方法多一 促销的具体内容

二 促销的基本技巧与方法

三 用创新思维策划有效促销

四 促销多打文化牌

五 专家促销

六 价格促销

七 促销的六大病症

八 六种有效的营销武器

第十二章 广告是一把双刃剑——创业广告要讲技巧一 广告的作用不可忽视

二 制定广告整体计划

三 广告诉求要有特色

四 选择广告代理公司

五 选择广告媒体

六 市场营销决定广告创意

七 创业广告十大误区

第十三章 市场永远不会相信眼泪——从容应对竞争市场局面一 应对竞争要有长远眼光

二 靠间接“生意点”赢得客户

三 形成战略优势

四 怎样做到成本领先

五 别具一格战略

六 “集中一点”战略

第十四章 做好资金管理才能盈利——让每一个铜板发挥最大的效益一 不节俭就会很快死掉

二 学会计算资金的会计成本

三 将债务控制在适当范围

四 控制企业运作成本

五 做好创业企业财务管理

第十五章 品牌蕴涵着无穷的价値——有品牌企业才能做得长一 品牌是企业的腰杆子

二 品牌不光是大企业的事

三 品牌的传播力要强

四 品牌要有亲和力

五 品牌要便于保护

六 创业企业如何塑造产品品牌

实例链接 三星电子的品牌运作第十六章 稳健经营比什么都重要——如何防范经营风险一 如何评估创业机会

二 有效的投资项目管理

三 大事必须亲力亲为

四 合作伙伴要谨慎选择

五 跟上市场的变化

六 讲诚信是商业社会的游戏规则

七 投资经营都要切合实际