目录

前言

第1章 何为企业战略

企业博弈

企业的生命力

战略的基本概念

战略制定概述

战略的实施与评价

管理者提示

第2章 确定目标：战略管理的第一步

公司战略目标

企业愿景

制定公司愿景

公司使命宣言

切实可行的战略目标

管理者提示

第3章 战略管理过程

战略的诞生

当前绩效分析

企业外部环境分析

产业分析

企业内部条件分析

我们现在在哪里

制定战略

管理者提示

第4章 客户分析

客户分析的基本问题

客户分析的步骤

我们的客户是谁？谁在购买我们的竞争对手的产品或服务？

客户为什么购买我们的产品或服务？为什么有人会从我们的竞争对手那里购买产品或服务？

我们能否在不牺牲自己的客户的条件下，满足我们竞争对手的客户需求？

我们在为客户和企业自身创造价值方面还能做哪些事情？

管理者提示

第5章 企业内部条件分析

内部审计

SWOT分析

管理者提示

第6章 战略选择

一般竞争战略

战略定位

战略执行

战略的类型

管理者提示

第7章 战略思维：优化资产利用率

优化资产利用率

资产类型

管理者提示

第8章 战略思维：核心业务分析

关于企业核心业务的研究

利用核心业务战略思维方法制定企业竞争战略

定位企业核心业务

集中经营核心业务

管理者提示

第9章 战略思维：10种成功竞争战略

背景查考

整合战略

直线战略

价值转移战略

协同合作战略

数字交付战略

情感沟通战略

速度制胜战略

量身定制战略

大众市场战略

为您解忧战略

管理者提示

我们该怎么做

第10章 战略决策的实施

战略决策

一种用于战略实施的绩效评价系统：平衡计分卡

战略调整

结束语

管理者提示

参考文献

译者后记