上编 会展总论第1章 会展概述

会议、展览和会展的含义

会议的含义和特征

展览的含义和特征

会展的含义和特征

会展、会议和展览活动的要素

会展活动的基本要素

会议活动的要素

展览活动的基本要素

会展的综合功能

会展的功能

会展的具体功能

会议和展览的种类

会议的种类

展览的种类

第2章 会展管理

会展管理概述

会展管理的含义

会展管理的具体内容

会展管理的原则

会展管理组织体系的类型

会展管理的组织体系

会展管理组织的主要形式

会务和展务工作系统

会务和展务的含义

会务和展务工作系统的含义

会务和展务工作系统的主要职责

会务和展务工作系统设置的原则

会务和展务工作系统的组织架构

会展规则

会展规则的含义和作用

会展规则的种类

会展规则的基本内容

会展规则的制定与修正

制定会展规则应当注意的几个问题

会展规则文案

会展保密管理

会展保密管理的含义和种类

会展保密管理的内容

会展保密管理的原则

会展策划的含义、种类和意义

第3章 会展策划

会展策划概述

会展策划的原则和方法

会议策划

会议的目标和任务策划

会议议题的策划

会议类型和形式策划

会议对象和规模策划

会议发言策划

会议时间与地点策划

会议名称策划

分组活动和专题会议策划

议程、日程、程序策划

会议的公关和宣传策划

展览策划

展览目标策划

展览的项目策划

展览活动的形式策划

参加对象策划

展览时间和地点策划

展览的名称策划

展览广告宣传策划

会展策划文案

会展策划文案的含义、作用和种类

会展策划文案的内容

会展策划文案的格式

第4章会展准备

发布举办信息

举办信息的含义和意义

举办信息的类型

举办信息包含的内容

举办信息的书面格式

回执、报名表和申请表

发布举办信息的注意事项

会展证件管理

会展证件的作用和种类

会展证件的内容和式样

会展证件管理的要求

会展用品和设备保障

会展用品和设备的作用

准备会展用品与设备的要求

会展用品和设备的种类

成本预算和经费筹集

会议的显性成本和隐性成本

会展活动经费支出预算

会展经费的筹措

会场布置

会场布置的目的和作用

会场座位格局设计和安排

座区划分与座位排列

会场装饰

主席台布置

会场指示标志

展览布置

展览设计与展馆布置

展览的气氛渲染

展位管理

会前展前检查与协调

会前展前检查与协调的作用

会前展前检查与协调的内容和重点

会前展前检查和协调的方式

会展接待的含义和作用

第5章 会展接待

会展接待概述

会展接待的特征

会展接待工作的原则

会展接待的准备

收集参加对象的情况

拟订接待方案

培训接待人员

落实接待事项

接站

接站与引导

引导

报到与签到

报到与签到的联系与区别

报到工作

会展签到的作用和方式

看望与会见

看望与会见的作用

看望与会见的安排及其要求

安排饮食

安排食宿和作息时间

安排住宿

安排作息时间

文艺招待和参观游览

举行文艺招待

组织参观、考察、游览

返离工作

返离工作的含义

返离工作的具体内容

约会和拜访

现代会展接待的礼节

仪容

称呼

介绍

握手

致意

谈话

举止

会展服务概述

会展服务的含义

第6章 会展服务

会展服务的种类

会展服务的要求

会议记录服务

会议记录的含义和作用

会议记录的种类

会议记录的内容

会议记录的书面格式

会议记录的方法和要求

会展简报的编写方法

会展简报的含义和作用

会展简报服务

会展简报的格式

会展简报的编发程序

议案和提案处理服务

议案和提案处理的含义和作用

提案人与提案工作机构

议案和提案的处理程序

会展值班服务

会展值班服务的含义和作用

会展值班的种类

会展值班服务工作的要求

第7章会展文案

会展文案概述

会展文案的含义和作用

会展文案的种类

会展文案的写作与处理的基本要求

会展文案的主要文种及其适用范围

决议、决定、会议纪要

会议公报、会议公告

议案、会议报告

章程、条例、规定、办法、细则

会展合同、意向书

条约、公约、协定、议定书、备忘录

宣言、声明

开幕词、闭幕词、讲话、主持词

会展请示、申请报告、总结

会展文案的格式

正式公文格式

会议内部文件格式

决议的结构

常用会展文案的结构与写法

决定的结构

会议纪要的结构

公告的结构

会议报告的结构

开幕词、闭幕词的结构

主持词的结构

规范性文件的结构

会展合同的结构

拟稿

会展文案的处理程序

审核

签发

确定发文字号和印刷份数

缮印和校对

登记

装封和分发

文件的收集

立卷和归档

下编会展分论第8章 国际性会展活动

国际性会展活动的含义和特点

国际性会展活动概述

国际性会展活动的基本原则

国际性会展活动的种类

国际性会展活动的申报和准备

国际性会展活动的申报

国际性会展活动的准备

国际性会展管理和服务

加强审批管理

遵守会展规则

讲究涉外礼仪

遵守外事纪律

举行签字仪式

做好会议记录

发布会展信息

保存会展文件

国际性会展的礼宾次序和国旗的升挂

礼宾次序

国旗升挂

选举、评选和表决活动概述

选举、评选和表决的含义

第9章 选举、评选和表决活动

选举、评选和表决的意义

选举、评选和表决工作的要求

选举、评选和表决规则

选举、评选和表决规则的含义和作用

选举、评选和表决规则的制定程序

选举、评选和表决规则的主要内容

选举、评选和表决规则的写作格式

准备对象的材料

选举、评选和表决活动的准备

制作选票和表决票

现场准备

选举、评选和表决的程序

选举、评选和表决的程序的含义和作用

表决程序

第10章 会见与会谈

会见

会见的含义和相关术语

会见的类型

会见的组织与安排

会谈的含义及相关术语

会谈

会谈的类型

会谈和会见的联系与区别

会谈的组织与安排

第11章 仪式与典礼

签字仪式

签字仪式的含义和作用

签字仪式的准备

签字仪式程序

开幕式、闭幕式的准备

开幕式与闭幕式

开幕式、闭幕式的含义和作用

开幕式和闭幕式程序

开工与揭幕仪式

开工与揭幕仪式的含义和作用

开工与揭幕仪式的准备

开工与揭幕仪式的程序

颁授仪式

颁授仪式的含义和作用

授勋和颁奖仪式的准备

颁授仪式的程序

第12章 宴会

宴会概述

宴会的含义

宴会的作用

宴会的种类

宴会的准备

明确举行宴会的目的

确定宴会的名义和宴请对象

确定宴会规格和形式

确定邀请范围

确定宴请时间

确定宴会的地点

确定主持人和致词人

发出邀请

拟定菜单

布置现场

宴会程序和礼仪

宴会程序

宴会礼仪

博览会、洽谈会和交易会的区别、特点和种类

博览会、洽谈会和交易会

第13章 会展实务类举

博览会、洽谈会和交易会实务要点

代表大会

代表大会的含义、种类和特点

代表大会实务要点

听证会

听证会的含义、意义和特点

听证会实务要点

领导工作会议

领导工作会议的含义、种类和特点

领导工作会议实务要点

联席会议实务

联席会议的含义、种类和特点

联席会议实务要点

报告会和演讲会

报告会和演讲会的含义、种类和特点

报告会实务要点

学术论坛和研讨会

学术论坛和研讨会的含义、种类和特点

学术论坛和研讨会实务要点

发布会的含义、种类和特点

发布会

发布会实务要点

座谈会

座谈会的含义、种类和特点

座谈会实务要点

现场会

现场会的含义、种类和特点

现场会实务要点

庆祝纪念活动

庆祝纪念活动的含义、种类和特点

庆祝纪念活动实务要点

远程会议

远程会议的含义和特点

远程会议的作用

电话会议实务要点

视频会议实务要点

远程会议的保密

附录1 博鳌亚洲论坛章程

附录2 世界博览会知识介绍

附录3 国际展览会公约