第1篇 Windows 98网络维护和故障分析

第1章 Windows 98的安装故障

1-1如何快速安装Windows 98

1-1-1 怎么使用Windows 98的安装参数

1-1-2如何从硬盘安装Windows 98

1-1-3如何通过部分恢复快速安装Windows 98

1-1-4如何利用备份工具快速恢复Windows 98

1-2安装程序进行到收集信息时停止响应，如何跳过出现的问题呢

1-3怎样在Windows 98中输入日语、朝鲜语等文字

1-4系统从Windows 95升级到Windows 98后，应用程序是否需要重新安装

1-5如何在一台运行Windows NT的机器上安装Windows 98

1-6在安装Windows 98时，一些硬件设备的驱动程序将会自动安装，然而还会有一些硬件设备Windows 98不能识别，Windows 98光盘上没有提供相应的驱动程序，该怎么办

1-7如何安装Windows 98中的传真服务

第2章 Windows 98系统优化、使用技巧

2-1 如何删除那些不常用的自动启动程序

2-2如何通过Windows系统配置实用程序定制自动运行程序

2-4如何改变虚拟内存大小

2-3如何取消系统启动系列中的时间延时

2-5如何建立磁盘交换分区，降低磁盘碎片率

2-6如何修改磁盘缓存配置

2-7如何优化应用程序

2-8如何使用快捷键操作Windows系统

第3章 Windows 98的启动和关闭故障

3-1 安装Windows 98后系统第一次启动就死机，如何解决

3-2不能正常启动且也不能进入安全模式，如何解决

3-3出现“Starting Windows 98………”信息后死机，怎么办

3-4开机以后出现Windows 98保护错误故障，如何处理

3-5启动后立即自动关机，怎么处理

3-6启动时屏幕显示“关闭系统”，如何处理

3-7启动时提示“*.vxd文件丢失”或“*.386文件出错”，如何处理

3-8 Windows 98上次关机正常，重新开机无法启动，如何解决

3-9 Windows 98无法 正常关闭，如何处理

第4章 Windows 98网络故障处理

4-1 如何设置网卡驱动

4-2如何设置网络协议

4-3如何设置共享目录

4-4查找网上邻居

4-5如何使用网络打印机

4-6如何设置WinPopup

4-7如何进行远程管理

4-8如何设置个人主页服务器

4-9如何发布主页

4-10如何取消被Internet Explorer设定了的“分级审查”

4-11 IE小窗口，如何让它重新变大

4-12如何永久性地固定“HomePage”地址

4-13我的浏览器Title信息被恶意锁死了，怎么办

4-14 IE突然坏了，怎么办

4-15一不小心选了“自动完成”，怎么去掉呀

4-16-1 配置拨号连接

4-16-2删除冗余协议

4-16如何处理Windows 98拨号上网掉线故障

4-16-3修改注册表

4-17如何在Windows 98下不重启电脑立即修改IP地址

4-18启动计算机后，在桌面上找不到“网上邻居”图标，不知如何添加

4-19我们的对等网中所有电脑都有“网上邻居”图标，但是打开“网上邻居”后，什么也没有，这是为什么

4-20我单位连接了对等网，可在网上邻居中找不到对方，但在资源管理器中已经能连接到对方的磁盘中，这是怎么回事

4-21 单位准备解决对等网速度太慢的现状，我应该怎样改进硬件设施

4-24怎样能不通过“网上邻居”直接查看“网络用户”

4-25 据说有不设置密码也能隐藏某些共享文件夹的方法，能告诉我这样的技巧吗

4-23 电脑与一个对等网连接好了，但不能读别人电脑的数据，这是怎么回事

4-22我是专门管理单位网络的（因为水平有限，不敢称网管），大家都感觉网络（对等网）速度太慢，听说可以进行一定程度的优化，请告诉我解决方法

4-26安装网络打印机后，打印出现异常

4-27听说在对等网中也能发送消息，实现网络聊天，不知道要用什么软件

4-28WinPopup有什么特点

4-29对等网中的电脑怎样才能连接到Internet上

4-30对等网的安全设置有哪些

4-32为什么在查看“网上邻居”时，会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看‘帮助索引’中的‘网络疑难解答’专题。”的错误提示

4-33为什么在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名

4-31 为什么Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站

4-34为什么可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工作站

4-35为什么网卡安装不上

4-36为什么可以Ping通IP地址，但Ping不通域名

4-37为什么网络上的其他计算机无法与我的计算机连接

4-38为什么安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多

4-39为什么在网上邻居中看不到任何计算机

4-40为什么能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据

4-41 为什么在安装网卡后通过“控制面板→系统→设备管理器”查看时，报告“可能没有该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序”的错误信息

4-42为什么已经安装了网卡和各种网络通讯协议，但“文件及打印共享”是虚的，无法选择

4-43为什么无法在网络上共享文件和打印机

4-44为什么无法登录到网络上

4-45为什么无法将台式电脑与笔记本电脑直接使用电缆连接

4-46为什么访问外部Internet网页时，IE的状态栏显示正在检测代理服务器设置，信息一直不出现

4-48无法收发E-mail

4-49如何处理Windows 98拨号上网无法下线的问题

4-47为什么Internet上有些文件无法下载

4-50如何解决局域网IP冲突问题

4-51如何安装Windows 98无盘工作站

4-51-1软件准备要求

4-51-2建议硬件要求

4-51-3配置服务器

4-51-4配置客户机

4-52如何维护无盘网络教室

第5章 DHCP、DNS、WINS服务器维护

第2篇 Windows 2000 Server网络维护和故障分析

5-1如何安装和设置DHCP服务器

5-1-1什么是DHCP服务器

5-1-2如何创建一台DHCP服务器

5-1-3如何创建作用域

5-1-4如何设置DHCP服务器属性

5-1-5如何删除DHCP服务器

5-2-1什么是DNS服务器

5-2-2如何安装DNS服务器

5-2如何安装和设置DNS服务器

5-2-3如何创建一个新的区域

5-2-4如何设置DNS服务器属性

5-2-5如何删除DNS服务器

5-3如何设置和安装WINS服务器

5-3-1什么是WINS服务器

5-3-2如何新建WINS服务器

5-3-3如何设置WINS服务器属性

5-3-5如何删除WINS服务器

5-3-4如何创建WINS数据库复制对象

第6章 Internet信息服务器维护

6-1 如何安装Internet信息服务

6-2如何创建Web和FTP服务器

6-2-1如何设置主目录

6-2-2如何创建虚拟目录

6-2-3如何创建Web和FTP站点

6-2-4如何创建服务器扩展站点

6-3如何管理Web和FTP服务器

6-4如何创建SMTP虚拟服务器

6-5如何管理Internet信息服务器

第7章 远程访问服务器维护

7-1 远程访问的连接有几种方式

7-2Windows 2000的远程访问组成包括哪几个部分

7-3如何安装远程访问服务器

7-4怎么管理远程访问服务器

7-5如何实现远程访问服务器的安全管理

第8章 系统漏洞检测

8-1 如何解决系统登录输入法漏洞

8-2如何解决NetBIOS的信息泄漏

8-3如何解决系统崩溃特性

8-4 如何解决Telnet的拒绝服务攻击

8-5 IIS服务如何泄漏文件内容

8-6 MS SQL Server的SA空密码攻击是怎么回事

8-7如何及时检测Windows 2000的系统漏洞

第9章 其他网络故障处理

9-1 Windows 2000 Server如何实现对共享文件的监控

9-2如何保障Windows 2000 Server的帐号安全

9-3如何备份与恢复Active Directory

9-4如何设置Windows 2000系统中VPN连接

9-5如何使用Windows 2000中的cmd.exe

9-6如何用Windows 2000将电视台节目网络共享

9-7如何用Windows 2000自带的软件收发传真

9-8如何在一个主机上设置多个IP地址

9-9如何在Windows 2000 Server中安装设置路由

9-10如何设置Windows 2000 server的网络属性

第3篇 Windows Server 2003网络维护和故障分析

第10章 系统维护和使用技巧

10-1如何安装Windows 2003

10-2如何进行系统优化

10-2-1 如何启用硬件加速

10-2-2如何启用DirectX加速

10-2-3如何启用声卡

10-2-6如何禁止关机时出现的关机理由选择项

10-2-4如何启用ASP支持

10-2-5如何启用XP的桌面主题

10-2-7如何使用USB硬盘、U盘，添加已经有分区的硬盘

10-2-8如何在控制面板里显示全部组件

10-2-9如何禁用IE浏览器中安全询问框的出现

10-2-10如何禁用开机“CTRL+ALT+DEL”和实现自动登录

10-3如何使早期程序在Windows Server 2003家族产品上运行

第11章 WindowsServer2003中DNS维护和故障处理

11-1 如何在Windows Server2003中为DNS配置Internet访问

11-2如何为Web站点配置DNS记录

第12章 成员服务器的配置

12-1 Windows Server 2003有哪些成员服务器

12-2如何创建第一台服务器的典型设置

12-3如何配置文件服务器

12-4如何配置打印服务器

12-5如何配置应用程序服务器

12-6如何配置邮件服务器

12-7如何配置终端服务器

12-8如何配置远程访问／VPN服务器

第13章 Windows Server 2003中的IPv6支持

13-1什么是IPv6

13-2 IPv6有哪些功能

13-3如何在该计算机上安装IPv6

13-4如何配置IPv6地址和前缀设置

13-5如何添加IPv6路由

13-6如何使用IPv6的有关工具

第14章 Internet Explorer和电子邮件服务

14-1 如何实施增强的Internet Explorer安全设置

14-2如何使用Windows Media Services

14-3如何使用FrontPage Server Extensions 2002

14-4如何使用UDDI服务

14-5如何安装Internet信息服务（IIS）6.0

14-6如何维护电子邮件服务

第15章 系统维护和用户管理

第4篇 Linux网络维护和故障分析

15-1 Linux系统如何引导

15-2如何选择Linux运行级别

15-3 Linux系统如何关闭

15-4如何添加用户

15-5如何添加用户组

15-6如何设置口令

15-7如何删除用户和用户组

15-8如何修改用户和用户组信息

15-9 Linux系统有哪些类型软件包？如何安装和删除

15-10如何安装其他格式的软件包

第16章 FTP服务器

16-1 FTP有哪些传输方式？如何操作

16-2如何访问FTP服务器的文件目录

16-3如何从FTP服务器上传和下载文件

16-4如何配置匿名服务器

16-6怎样保证匿名FTP服务器的安全性

16-5如何解决FTP服务的其他问题

16-7如何对FTP服务器的用户访问进行控制

16-8如何查看FTP服务器信息

16-9如何记录系统日志

16-10如何实现FTP服务器的许可控制功能

第17章 Web服务器

17-1如何安装Apache服务器

17-2如果Apache运行不正常？如何测试

17-3如何配置Apache服务器

17-4如何实现WWW服务器的访问存取控制

17-5如何实现基于用户的访问控制

17-6如何设置虚拟主机

第18章 DNS服务器

18-1如何配置DNS客户端

18-2如何配置DNS服务器

18-3如何对域名服务器进行测试

18-4如何建立一个区域的授权子域

第5篇 网络硬件的维护、选购和常用工具

第19章 网络硬件常见故障分析

19-1 LAN出现工作站不能入网时，如何分析故障

19-2如何维护和分析ADSL常见故障

19-2-1什么是ADSL接入

19-2-2安装ADSL用户是否需要另外申请电话线

19-2-3在使用ADSL浏览因特网时，要不要收取电话费

19-2-4用ADSL上网和打电话相互影响吗

19-2-5 ADSL接入与普通拨号Modem及ISDN相比较有哪些优点

19-2-6 ADSL和Cable Modem的上网速率比较如何

19-2-7在无直线电话的情况下如何申请ADSL

19-2-8我所处地点和电信局机房较远，能安装ADSL吗

19-2-9 ADSL会像普通56K Modem那样掉线吗

19-2-17用户能否自己在市场上购买ADSL用户端设备

19-2-16我想在我的ADSL线路上安装电话分机或其他设备该怎样安装

19-2-15安装ADSL，用户需要添加哪些设备

19-2-14 ADSL除了提供上网之外用户还可以享受到什么好处

19-2-12什么是虚拟拨号

19-2-11用ADSL要不要拨号

19-2-10安装ADSL是否很麻烦，会不会影响原来的电话

19-2-13 ADSL接入ISP是否会遇到忙碌情况

19-2-18 ADSL用户端设备有哪些形式

19-2-19 ADSL可以提供局域网的接入吗

19-2-20 ADSL的最简单故障判断方法是什么

19-2-21 为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号Modem快多少

19-2-24为什么ADSL的指示灯都正常也会掉网

19-2-25为什么有时虚拟拨号时会失败

19-2-22 ADSL有时不能正常上网，这是什么原因呢

19-2-23根据ADSL的速度，本地下载应该在1Mbit/s以上，为什么实际才100-300Kbit/s之间呢

19-2-26 ADSLModem上的“ADSL”灯为什么会变红，怎样尽量避免

19-3如何排除以太网故障

19-4 X.25通讯机无法发送邮件，如何解决

19-5如何确定双绞线的线序

19-6造成网络的瓶颈存在哪些主要因素

第20章 网络设备和组件选购

20-1 如何选择以太网卡

20-2如何选择集线器

20-3怎样选择Modem

20-4怎样选择交换机

20-5 怎样选择Internet共享器

20-6怎样选择路由器

20-7怎样选择打印服务器

第21章 网络系统常用工具软件

21-1 网络常识

21-2网络工具软件

21-2-1 如何使用常用的网络测试工具——PING.EXE

21-2-2如何使用网络配置查看程序——IPCONFIG.EXE

21-2-3如何使用网络连接统计工具——NETSTAT.EXE

21-2-4如何操纵网络路由表的工具——ROUTE.EXE

21-2-5如何使用地址解析工具——ARP.EXE

21-2-6如何使用NetBios专用工具——NBTSTAT.EXE

21-2-7如何使用文件传输工具——FTP.EXE

21-2-8如何使用功能强大的远程管理工具——TELNET.EXE