上卷 管理

第1章 研究模型：“3＋2”管理模式

7S框架模型

目录

“3＋2”管理模式

企业有效运行的4个动力

第2章 GE管理模式

GE管理全景

GE管理之路

GE管理模式的奠基

GE管理模式的改进

GE管理模式的完善

GE运营系统全景

第3章 GE运营系统

SESSION Ⅰ：战略规划

SESSION Ⅱ：经营计划

SESSION C：人力资源考评

SESSION D：诚信

附录：GE运营系统运行图

第4章 SESSION Ⅰ：战略规划

SESSION Ⅰ

战略规划的方法

战略环境扫描

树立愿景

精心设计业务组合

成功的关键动力

第5章 SESSIONⅡ：经营计划

计划与实施

经营计划的编制方法

第6章 SESSION C：人力资源

运行模式

GE人力资源方法

“全球最有吸引力的老板”

打造世界一流的团队

360度的考核办法

美式薪酬

第7章 SESSION D：诚信

价值观是成功的根基

诚信：监察和引导的结果

立企之本

为人做事的准则

下卷　发展

第8章 变革方法

变革：时代的特征

杰克·韦尔奇的蓝图

管理：经典还是古典

产业：质量和数量的抉择

变革：“从我做起”

附录：加速变革

第9章 业务重组

庞大的产业帝国

业务组合的方法

集中调配现金

第10章 组织重构

棘手的组织问题

集权和分权的平衡

重组战略业务单元

压缩管理层次

建立责任体制

裁减冗员

第11章 文化革新运动

解放生产力

“文化再生”

学习小公司的作风

倡导新价值观

建立“群策群力”的行为模式

“冲刺”

业绩与价值观并举

分享最佳经验

附录：来自GE的一份WORK-OUT报告

第12章 战略增长

机会和挑战

GE增长模式

巩固战略阵地

全方位战略扩张

市场举措：全球化

产品举措：服务

过程举措：六西格玛

业务模式举措：电子商务

第13章 战略增长举措之一：全球化

经济全球化的浪潮

全球战略思路

最佳扩张区域

SBU定位方法

SBU进入目标区域的方式

附录：GE的收购模式

第14章 战略增长举措之二：服务

商业模式的新动向

工业部门：从产品到增值的解决方案

案例：GE医疗保健服务

金融部门：高速扩张

第15章 战略增长举措之三：六西格玛

突出的成效

概念和原理

GE的六西格玛法

波澜壮阔的5年计划

案例：GE—EC实施六西格玛的经验

第16章 战略增长举措之四：电子商务

电子商务的魔力

GEIS坐不住了

“E”路曲折

“3E互动”模式

电子商务企业

参考文献