目录

第一章　探索绩效管理

◎ 技能点1 如何正确理解绩效管理

◎ 技能点2 如何正确区分绩效管理与绩效考核

◎ 技能点3 如何明确绩效管理的受益者

◎ 技能点4　如何针对不同对象采取个性化绩效管理方式

◎ 技能点5 如何克服绩效管理的障碍

第二章　制定绩效管理计划

◎ 技能点1 如何按照标准的方法和程序设定绩效目标

◎ 技能点2　如何使绩效目标合理化

◎ 技能点3　如何建立KPI体系

◎ 技能点4 如何正确理解绩效计划

◎ 技能点5 如何制定绩效计划

◎ 技能点6　如何进行绩效计划沟通

第三章　构建绩效考核标准

◎ 技能点1 如何应用绩效方法确定考核要素

◎ 技能点2 如何设计绩效考核标准

◎ 技能点3 如何保证绩效考核标准的有效性

◎ 技能点4 如何构建完善的绩效考核标准体系

第四章　实施绩效辅导

◎ 技能点1 如何有效授权

◎ 技能点2 如何进行持续不断的有效沟通

◎ 技能点3 如何做好绩效信息的收集和记录

◎ 技能点4 如何将组织和团队绩效与员工绩效结合

第五章　使用绩效考核方法

◎ 技能点1 如何用传统方法进行绩效考核

◎ 技能点2 如何使用平衡记分卡进行绩效考核

◎ 技能点3如何使用360度考核方法

◎ 技能点4 如何确定企业适用的绩效考核方法

◎ 技能点5 如何把握绩效考核在小企业中的“度”

◎ 技能点6 如何进行绩效考核的有效实施

◎ 技能点7 如何克服考核中的三大心理障碍

◎ 技能点8 如何明确区分考评者易陷入的误区

◎ 技能点9 如何减少考核误差

第六章　团队绩效测评方法

◎ 技能点1 如何理解团队绩效

◎ 技能点2 如何应对团队绩效测评中的难题

◎ 技能点3 如何在团队考核前做好准备工作

◎ 技能点4 如何确定团队绩效考核维度

◎ 技能点5 如何界定团队成员个人绩效的考核维度

◎ 技能点6 如何分配各项考核维度的权重

◎ 技能点7 如何对不同类型团队进行考核

第七章　进行绩效反馈

◎ 技能点1 如何发挥绩效反馈的魔力

◎ 技能点2 如何进行建设性反馈

◎ 技能点3 如何进行绩效面谈

◎ 技能点4 如何与不同类型的员工面谈沟通

◎ 技能点5 如何进行面谈的评价

◎ 技能点6如何批评员工

第八章　绩效结果应用

◎ 技能点1 如何合理地应用绩效结果

◎ 技能点2 如何处理员工的绩效问题

◎ 技能点3 如何进行绩效付薪

◎ 技能点4 如何进行绩效改进

◎ 技能点5　如何进行员工晋升

◎ 技能点6 如何制定和实施员工职业生涯规划

◎ 技能点7 如何结合绩效考核结果激励员工

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