内容简介
目录第1章 导论
企业信息化与竞争情报
强化竞争情报意识
提升企业竞争情报能力
复习思考题
本章小结
第2章 竞争情报搜集
竞争情报的信息要素
确定需求
竞争情报的信息来源
竞争情报的搜集方法
复习思考题
本章小结
第3章 竞争信息分析
竞争信息分析是竞争情报工作的中心环节
竞争信息分析方法及其分类
常用竞争信息分析方法及其应用举例
复习思考题
本章小结
第4章 战略决策中的竞争情报
竞争情报与战略决策的密切联系
竞争情报在战略决策中的作用
竞争情报在不同管理层面的应用
不同类型行业的竞争情报
竞争情报在战略实施、控制中的应用
复习思考题
本章小结
第5章 竞争对手分析
竞争对手分析所需的信息资料
竞争对手分析的主要任务和方法
复习思考题
本章小结
第6章 竞争环境监视
概述
外部宏观环境监视
外部微观环境监视
国际环境监视
内部环境扫描
复习思考题
本章小结
第7章 竞争情报在技术创新和市场营销中的应用
竞争情报在产品开发中的应用
竞争情报在工艺创新中的应用
利用专利技术作好技术创新
现代营销系统组成要素
竞争情报在市场营销分析中的作用
复习思考题
本章小结
第8章 商业秘密保护
保护商业秘密的背景
商业秘密界定和法律保护依据
商业秘密泄漏途径与堵塞防止依据
保护信息的OPSEC法
复习思考题
本章小结
主要参考文献
后记