目录

作者按

前言

第一部分 说服理论的新框架

第1章 概述

第2章 如何说服他人

第二部分 5种决策风格

第3章 开创型决策人

第4章 说服开创型决策人的途径

第5章 思考型决策人

第6章 说服思考型决策人的途径

第7章 怀疑型决策人

第8章 说服怀疑型决策人的途径

第9章 继承型决策人

第10章 说服继承型决策人的途径

第11章 权力型决策人

第12章 说服权力型决策人的途径

第三部分 实用说服技巧

第13章 人的解读方法

第14章 常见错误

第15章 说服策略的检验

第16章 结束语

附录A 调研报告

附录B 12个决策要素

注释

米勒－威廉斯公司简介

译者后记