第一部分 绪论

第一章 问题解决研究概述

何谓问题

问题的分类

研究问题解决的方法

本书讨论的三个问题

小结

第二部分 问题表征及问题解决过程

导言

第二章 特征性问题解决

信息加工的观点

分析定义明确的问题

问题解决者与任务情境的交互作用

启发式搜索策略

小结

第三章 问题表征：“顿悟”的案例

建立一个问题表征

重新表征问题

问题解决的格式塔解释

顿悟的信息加工解释

顿悟问题与其他问题的关系

影响问题表征：指导效应

小结

第三部分 类比问题解决

导言

第四章 学习迁移

正迁移和负迁移

定势：负迁移的例证

假设检验理论

定义明确问题中的迁移

特殊迁移

一般迁移

什么知识可以迁移

小结

第五章 问题相似性

相似性的类型

关系相似性

结构相似性

实际的限制

表面相似性与结构相似性的关系

小结

第六章 类比问题解决

类比的重要性

类比问题解决的研究

寻找解决靶问题的源问题

生成自己的类比

讲解式类比

“审美”类比

小结

第七章 教科书问题解决

教科书作者面临的困难

教科书中例题的作用

教科书问题解决的过程

领域内实验研究和教科书问题解决

理解问题修正

图例对增进理解的作用

提供文本图式

小结

第四部分 学习与专长的发展

导言

第八章 专长及其获得

归纳

图式归纳

建立在图式基础上的知识

问题解决和学习的模式

ACT-R中的技能学习

学习的幂定律

对于产生式系统模型的批评

程序性知识发展的神经学证据

小结

第九章 专家、新手与复杂问题解决

专家与新手的区别

专家更聪明吗？能力存在差异吗？

技能发展

知识结构

认知过程

写作专长：一项个案研究

小结

第十章 结束语

解决问题过程中的问题

问题表征

迁移

学习

答案

词汇表

参考文献