目录

第Ⅰ篇 基础知识

第1章 导论

营销工程：从思想模型到决策模型

营销决策模型

使用决策模型的好处

本书的思想与结构

软件简介

本章小结

软件使用指南

营销工程软件介绍（1.0版）

确定广告方案的练习

第2章 营销工程的工具：市场反应模型

选用反应模型的原因

反应模型的类型

几种简单的市场反应模型

模型的校准

目标

营销组合多要素间的相互作用

动态效应

市场份额模型与竞争效应

个体顾客的反应

经验模型与定性模型

选择与评价营销反应模型

本章小结

附录：Excel软件的规划求解工具

Conglomerate公司的促销分析指导

学习指南

Conglomerate公司的促销分析

可视反应建模指导

Conglomerate公司反应模型练习

第Ⅱ篇 制定营销战略

第3章 市场细分与选择目标市场

市场细分过程

界定市场

市场细分调查：调查设计与数据收集

市场细分方法

基于行为的市场细分

本章小结

学习指南

聚类分析指导

Conglomerate公司的新PDA案例

基于选择行为的市场细分学习指南

ABB电气公司市场细分案例

第4章 市场定位

产品差异化与市场定位

知觉图的应用

知觉图绘图技术

共同空间图

在知觉图中加入价格因素

本章小结

附录：使用因子分析对市场细分数据进行预处理

学习指南

定位分析指导

日产G20款无限汽车的市场定位案例

营销战略决策的制定

第5章 市场战略分析的概念框架与工具

市场需求与趋势分析

产品生命周期

成本的动态变化：规模效应与经验效应

本章小结

学习指南

多项式分对数分析指导

神经网络预测指导

BookBinders书友会案例

市场进入与退出决策

第6章 营销战略决策模型

经验模型：PIMS法

产品业务组合模型

竞争

本章小结

学习指南

决策树分析法

卜内门美国公司研发项目选择案例

PIMS策略模型指导

通用电气产品业务组合规划模型指导

产品业务组合分析练习

层次分析法指导

詹妮弗意大利冰淇淋店案例

竞争性广告指导

ACME清洗液练习

第Ⅲ篇 制定营销活动计划

第7章 新产品决策

引言

新产品决策模型

产品设计的联合分析

新产品销售预测

预测试市场预测

本章小结

学习指南

联合分析指导

福特饭店设计练习

广义巴斯模型指导

Zenith高清晰度电视

ASSESSOR预测试市场模型指导

庄臣公司的Enhance护发液

附录A：庄臣公司的Enhance护发液

第8章 广告与沟通决策

广告令人困惑的性质

广告效果：反应、媒体与文案

广告预算决策

媒体决策

广告文案的设计与决策

本章小结

广告预算指导

学习指南

蓝山咖啡公司案例

沟通规划指导

Convection公司案例

广告文案设计指导

第9章 销售队伍与渠道决策

销售队伍模型简介

销售队伍的规模与分配

销售区域设计

销售队伍报酬

提高销售拜访的效率与效果

营销渠道决策

本章小结

学习指南

销售资源分配指导

Syntex制药公司案例

销售拜访规划指导

约翰·弗伦奇练习：UBC公司

地理人口统计店址规划指导

J＆J家庭录像店

第10章 价格与促销决策

定价决策：古典经济学的方法

定价实践：成本定价、需求定价或竞争定价

交互式定价：参考价格与价格谈判

差别定价

产品线定价

促销的种类及效果

分析推销效果的总量模型

分析个人对推销的反应

本章小结

学习指南

学习曲线定价法指导

ABCOR2000的价格规划

使用价值定价法指导

ABCOR2000定价练习

竞争投标定价指导

I—99公路建设工程竞标练习

饭店收益管理指导

福特饭店收益管理练习

促销费用分析指导

MassMart公司案例

第Ⅳ篇 结论

第11章 营销工程的回顾与展望

营销工程的回顾

在企业内部使用营销工程

营销工程的展望

后记

参考文献

附录