目录

第一部分 战略管理与企业政策简介

第1章 战略管理的基本概念

1.1 战略管理研究

1.2 全球化和电子商务：对战略管理的挑战

1.3 组织适应性理论

1.4 创建学习型组织

1.5 战略管理的基本模型

1.6 战略开端：触发事件

1.7 战略决策

1.8 因特网对战略管理的影响

战略实践练习

讨论题

展望21世纪

关键术语

第2章 公司治理和社会责任

2.1 公司治理：董事会的作用

2.2 公司治理：高层管理人员的作用

2.3 战略决策者的社会责任

2.4 伦理决策

2.5 因特网对公司治理和社会责任的影响

展望21世纪

讨论题

战略实践练习

关键术语

第3章 环境扫描和产业分析

第二部分 环境扫描

3.1 环境扫描

3.2 产业分析：任务环境分析

3.3 竞争性情报

3.4 预测

3.5 外部要素的协同（EFAS）

3.6 因特网对环境扫描和产业分析的影响

展望21世纪

讨论题

战略实践练习

关键术语

第4章 内部扫描：组织分析

4.1 基于资源的组织分析法

4.2 价值链分析

4.3 扫描职能资源

4.4 战略审计：组织分析检查表

4.5 内部要素协同：IFAS

4.6 因特网对内部扫描和组织分析的影响

展望21世纪

讨论题

战略实践练习

关键术语

第三部分 战略制定

第5章 战略制定：形势分析和业务战略

5.1 形势分析：SWOT分析

5.3 用TOWS矩阵制定各种战略方案

5.2 回顾使命和目标

5.4 业务战略

5.5 因特网对业务战略的影响

展望21世纪

讨论题

战略实践练习

关键术语

第6章 战略制定：公司战略

6.1 公司战略

6.2 方向性战略

6.3 组合分析

6.4 公司的培育

6.5 因特网对公司战略的影响

展望21世纪

讨论题

战略实践练习

关键术语

第7章 战略制定：职能战略和战略选择

7.1 职能战略

7.2 应该避免的战略

7.3 战略选择：选择最佳战略

7.4 制定政策

7.5 因特网对职能战略的影响

展望21世纪

讨论题

战略实践练习

关键术语

第四部分 战略实施和控制

第8章 战略实施：组织行动

8.1 战略实施

8.2 由谁实施战略

8.3 必须做哪些工作

8.4 如何实施战略？组织行动

8.5 战略实施的国际化

8.6 因特网对组织设计和组织结构的影响

展望21世纪

讨论题

战略实践练习

关键术语

第9章 战略实施：人员配备和指导

9.1 人员配备

9.2 领导

9.3 因特网对人员配备和组织领导的影响

展望21世纪

讨论题

战略实践练习

关键术语

第10章 评估与控制

10.1 战略管理中的评估与控制

10.2 衡量业绩

10.3 战略信息系统

10.4 业绩衡量中的问题

10.5 恰当控制指南

10.6 战略激励管理

10.7 利用战略审计评估公司业绩

10.8 因特网对评估和控制的影响

展望21世纪

讨论题

战略实践练习

关键术语

附录10.A 公司战略审计

第五部分 其他战略议题

第11章 管理技术与革新中的战略

11.1 管理的作用

11.2 环境扫描

11.3 战略制定

11.4 战略实施

11.5 评价和控制

11.6 因特网对管理技术和创新的影响

展望21世纪

讨论题

战略实践练习

关键术语

第12章 创业企业和小企业战略

12.1 小企业与创业企业的重要性

12.2 战略计划与战略管理的应用

12.3 公司治理

12.4 环境扫描和战略制定

12.5 战略的执行

12.6 评估与控制

12.7 因特网对创业企业和小企业的影响

展望21世纪

讨论题

战略实践练习

关键术语

第13章 非营利组织的战略

13.1 为什么是“非营利”

13.2 收入来源的重要性

13.3 约束对战略管理的影响

13.4 流行的非营利组织战略

13.5 因特网对非营利组织的影响

战略实践练习

关键术语

讨论题

展望21世纪

第六部分 案例分析简介

第14章 案例分析技巧

14.1 案例的分析方法

14.2 研究案例背景

14.3 财务分析：出发点

14.4 案例分析的格式：战略性审计

14.5 因特网对案例分析的影响

展望21世纪

讨论题

战略实践练习

关键术语

附录14.A 案例分析参考资料（以美国为例）

附录14.B 案例分析方法推荐—…战略性审计

附录14.C 战略审计报告学生作业范例

第七部分 战略管理案例

A公司治理：执行领导者面临的问题

案例1 百特公司顽固的董事：公司义务与公司责任的矛盾

案例2 华莱士集团

B环境问题：有关社会责任和道德的思考案例3审计

案例4 布鲁克斯顿临终看护院：无赖还是英雄

C战略管理中的国际化事项

案例5 新加坡电信：动荡环境下的战略机遇

案例6 惠普在越南

案例7 国际美体商店股份有限公司：大不列颠勋章获得者阿妮塔·罗迪克

案例8 沃特福德-韦奇伍德公司（2000）：千禧年

D战略管理中的综合性问题

产业1：互联网和软件业

案例9 拉里·J.埃里森——甲骨文公司的企业家精神（2000）

案例10 思科系统公司

案例11 太阳微系统有限公司（2001）

产业2：网络公司（Dot-Coms）

案例12 drkoop.com

案例13 WingspanBank.com

产业3：计算机业

案例14 苹果公司（2000）：我们卷土重来

案例15 卡莉·菲奥里纳：重振惠普

案例16 哈雷-戴维森有限公司：95周年庆

产业4：休闲娱乐业

案例17 嘉年华公司

案例18 锐步鞋业国际有限公司：消费者的叛离

产业5：大家电产业

案例19 美国大家电产业：国内战略和全球战略

案例20 美泰克公司：回到起点

产业6：大规模商业销售和配送

案例21 凯马特公司（2000年）：寻求客户的认可与偏爱

案例22 加德纳分销公司——提供园艺及宠物产品

案例23 沃尔玛：制定新千年优势战略

产业7：专业零售业

案例24 家居仓库：发展专业市场（修订）

案例25 艾米面包

案例26 内城油漆公司（修订）

产业8：互联网和软件业

案例27 佛蒙特泰迪熊股份有限公司：新任CEO面临的挑战（修订）

案例28 洪都拉斯华赫洛塔合作林业公司

案例29 凯里工厂

产业9：饮料食品业

案例30 Arm Hammer：对增长保持信心？

案例31 Tasty Baking公司

案例32 莱德霍克·艾尔啤酒厂

产业10：航空和汽车

案例33 波音商用机集团：2001年决策

案例34 奔驰和斯沃琪：共同开发smart系列汽车并创建网络组织

E 非营利组织问题

案例35 A.W.A.R.E