目录

绪论：什么是管理学

第一节　什么是管理

第二节　什么是管理学

案例与阅读

第一篇 总论

第一章　管理理论的发展

第一节　早期管理理论

第二节　古典管理理论

第三节　行为科学理论

第四节 当代管理理论

案例与阅读

第二章　道德与社会责任

第一节 道德

第二节　社会责任

案例与阅读

第三章　环境分析与信息获取

第一节　环境分析

第二节　信息与信息技术

案例与阅读

第二篇 计划

第四章　计划

第一节　计划概述

第二节　计划的组织实施

案例与阅读

第五章　决策

第一节　决策的一般原理

第二节　决策过程

第三节　决策方法

案例与阅读

第六章　战略

第一节　战略概述

第二节　战略层次与战略类型

第三节 战略分析与选择

第四节　战略实施、控制和评价

案例与阅读

第三篇 组织

第七章　组织的一般原理

第一节　组织概述

第二节　组织结构的建立

第三节　职权的设置

第四节　委员会与非正式组织

案例与阅读

第八章　人员配备

第一节　人员配备的任务和原则

第二节　员工招聘

第三节　人员培训

第四节　绩效评估

案例与阅读

第一节　组织文化

第九章　组织文化与组织变革

第二节　组织变革

案例与阅读

第四篇　领导

第十章　领导

第一节　领导概述

第二节　领导素质和领导群体结构

第三节　领导理论

案例与阅读

第十一章　激励

第一节　激励的基本原理

第二节　激励理论

第三节　激励的手段和方法

案例与阅读

第十二章　沟通

第一节 沟通的基本原理

第二节　沟通的形式

第三节 沟通障碍及其克服

案例与阅读

第十三章　控制

第一节　控制概述

第五篇 控制

第二节 常用的控制技术

第三节 全面控制和专门控制

案例与阅读

第六篇　创新

第十四章　创新

第一节　创新概述

第二节　创新的基本内容

案例与阅读

主要参考书目

后记