目录

序……………………………………………………………周家新第一章 概论

第一节 主要职责

第二节 工作特点

第三节 工作方法

第四节 主要原则

第五节 队伍建设

附例 办公室理念及制度规范

第二章 办文

第一节 公文处理的基本原则

第二节 公文格式

第三节 公文处理程序规范

第四节 公文处理的四个环节

第五节 公文处理的注意事项

第六节 党政公文行文规则的主要区别

附例 办文制度及规范

第三章 办会

第一节 办公室会务工作范畴

第二节 会务工作筹备

第三节 会议工作程序

附例 办会制度及规范

第四章 办事

第一节 接待工作

第二节 领导公务活动安排

第三节 信访工作

第四节 特殊事项办理

附例 办事工作制度及规范

第五章 信息

第一节 常用信息类型

第二节 信息采编的原则

第三节 如何确定信息选题

第四节 提高信息质量的方式

第五节 信息工作要求

附例 信息工作制度及规范

第六章 督查

第一节 督查工作原则

第二节 督查工作方法

第三节 督查工作机制

第四节 督查调研的准则

第五节 督查专报的要求

附例 督查工作制度及规范

第七章 调研

第一节 调研工作的重要性

第二节 调研工作的方式方法

第三节 调研选题的原则

第四节 提高调研质量的途径

第五节 调研工作的要求

附例 调研工作制度及规范

第八章 文稿

第一节 领导讲话稿

第二节 主持词

第三节 会议纪要

第四节 调查报告

第五节 述职报告

附例一 市委领导讲话

附例二 主持词

附例三 全会决议

附例四 情况汇报

附例五 调查报告

附例六 交流材料

附例七 工作总结

附例八 述职报告

后记