目录

第一章 总论

第一节　公共管理及其构成

第二节　公共管理的形成与发展

第三节　公共管理的基本内容和市场模式

第二章　公共管理的理念、规范和运作过程

第一节　公共管理理念

第二节　公共管理规范

第三节　公共管理的运作过程

第三章　公共政策

第一节　公共政策的含义、类型、功能

第二节　公共政策的过程

第三节　公共政策的内容

第四章　公共服务

第一节　公共服务的类别、特征和标准

第二节　公共服务的运作与评价

第三节　公共服务质量的改善

第五章　公共资源管理

第一节　公共人力资源管理

第二节　公共财力资源管理

第三节　公共物力资源管理

第四节　公共信息资源管理

第六章　公共事业管理

第一节　教育管理

第二节　科技管理

第三节　文化管理

第四节　社区管理

第五节　公共企业管理

第七章　公共项目管理

第一节　公共项目管理概述

第二节　公共项目的选择与设计

第三节 公共项目承担者定位

第四节　公共项目的实施过程管理

第五节　公共项目绩效评价