第一篇 追本溯源

第1章 医院的历史

第一节 医院概述

第二节 台湾医院简史

第三节 西方医院简史

第二篇 管理学

第2章 管理学概论

第一节 管理的意义

第二节 管理的功能

第三节 管理者及其角色

第3章 主要管理理论介绍

第一节 前言

第二节 科学管理学派

第三节 管理程序学派

第四节 官僚学派

第五节 行为学派

第六节 管理科学学派

第七节 系统学派

第八节 情境学派

第4章 外在环境对组织的影响

第一节 前言

第二节 科技环境

第三节 政治环境

第四节 社会环境

第五节 国际环境

第5章 策略与计划

第一节 主要的策略理论

第二节 计划

第三节 计量分析

第四节 非计量分析

第6章 组织

第一节 组织与工作

第二节 组织的类型

第三节 组织的运作

第四节 所有权与经营权

第7章 领导

第一节 前言

第二节 有关领导的理论

第三节 有关激励的理论

第四节 激励的工具

第五节 沟通概述

第8章 控制

第一节 控制概述

第二节 物料控制

第三节 财务控制

第四节 预算控制

第9章 品质管理

第一节 品质管理概述

第二节 全面品质管理

第三节 国际标准

第四节 临床路径

第10章 市场与行销

第一节 行销

第二节 市场与行销规划

第三节 企业识别系统

第11章 资讯与管理

第一节 资料、资讯与知识

第二节 电脑与网路

第三节 管理资讯系统

第三篇 医院管理

第12章 医院与医院管理

第一节 医院的类型

第二节 医院管理与医院

第三节 医疗单位

第四节 护理及辅助单位

第五节 行政单位

第13章 人力资源

第一节 前言

第二节 选才

第三节 用才

第四节 育才

第五节 留才

第六节 医师

第七节 护理人员

第八节 其它医疗专业人力

第14章 医疗制度

第一节 医疗体系概述

第二节 台省的医疗体系

第三节 健康保险与支付制度

索引