目录

引言

第一章　听的方法

不拘场合皆可听

听和看的比较

听的态度

听和问

听和记

善听“弦外之音”

辨析胡涂话和隐衷

辨析误读和错话

辨析方言

第二章　说的基本功

性格锻炼

克服怯场

发音吐字

去掉口头语

矫正口吃

手势和身段

眼神和表情

感情色彩

摆脱困境

反馈（一）——建立观察点

反馈（二）——听众反馈的表现形式

第三章　说的组织

开场白

结束语

说话的顺序

简练和详尽

不蔓不枝

过渡

设问

绘声

第一节　形象

第四章　说的艺术

绘色

摹状

模仿语调

描摹容貌

描摹举止

描摹动态

第二节　生动

夸张

比喻

引用诗文

引用俗语谚语歇后语

使用成语典故

使用顺口溜和歌诀

使用感叹词感叹句

第三节　幽默

幽默源于渊博

幽默的本质

附会

曲解

归谬

双关

衍化

大词小用

俗词雅用

第四节　诙谐

以谐代庄

以庄代谐

露怯

打岔

不合逻辑

不合常规

第五节　讽刺

似是而非

影射

夸张

反语

揭示

归谬

衬丑

贬比

废除讽刺的乱用

第五章　论辩术

诚意是说服的关键

尊重是说服的前提

择优法

拖延法

精神转移法

步步深入法

铺垫法

疱代法

不了了之

激将法

隐语

二难推理（一）——驳倒对手的绝招儿

二难推理（二）——解脱困境的妙法

讽喻

以子之矛攻子之盾