目录

Introduction

引言

1 Writing materials

第一章 写信所需材料

2 Layout

第二章 版面设计

3 Grammar and punctuation

第三章 语法与标点

4 Spelling and vocabulary

第四章 拼写与词汇

5 Beginnings，endings and correct forms of address

第五章 开头、结尾与正确的称呼

6 Writing letters to other countries

第六章 国际信函

7 Formal and informal style

第七章 正式与非正式信函

8 Business letters

第八章 商务信函

9 Complaints and responses

第九章 投诉信与回复

10 Employment

第十章 求职信与辞职信

11 Travel and holidays

第十一章 旅行与度假

12 Invitations and replies

第十二章 邀请函与回复

13 Thank-you letters

第十三章 感谢信

14 Sympathy and condolence

第十四章 慰问信与吊唁信

15 Electronic mail（e-mail）and fax

第十五章 电子邮件与传真

16 Word-processing

第十六章 电脑文字处理