1 仓储概述

1.1 仓储的意义和功能

1.2 仓库分类

2 仓储设施

2.1 叉车

2.2 托盘

2.3 货架

2.4 起重机

2.5 其他机械设备

3 仓储管理

3.1 仓储管理概述

3.2 储位管理

3.3 仓储作业流程和仓库管理系统

3.4 商品养护

3.5 商品盘点、检查与保管损耗

3.6 集装箱堆场管理

4 现代信息技术在仓储及配送管理中的应用

4.1 条形码技术

4.2 EDI技术应用

4.3 射频技术

4.4 地理信息系统和全球定位系统

5 特殊货物仓储管理

5.1 冷藏仓库管理

5.2 油品仓库管理

5.3 危险品仓库管理

5.4 仓储安全管理

6 商品配送

6.1 配送及配送中心的概念、类型

6.2 配送中心的地位和功能

6.3 配送的一般流程及要素

6.4 配送的合理化

7 配送作业

7.1 进货作业

7.2 订货

7.3 存货

7.4 拣货

8 配送中心的管理

8.1 配送中心选址与规划

8.2 配送中心内部管理

8.3 库存控制与管理方法

9 配送成本的经济指标分析

9.1 配送绩效评价概述

9.2 配送作业绩效评价

9.3 配送成本的管理与控制

10.1 企业电子商务的基本流程

10 电子商务与物流配送

10.2 电子商务对物流配送的影响

10.3 物流配送对电子商务的作用

10.4 电子商务环境下物流配送的运作

11 跨国配送

11.1 跨国配送的发展现状

11.2 跨国配送方式

11.3 跨国配送流程

12 物流配送的发展趋势

12.1 发达国家的配送现状及发展

12.2 分拨配送

12.3 共同配送

12.4 我国配送业的发展策略

12.5 加入WTO对我国物流配送业的影响

参考文献