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第1章　原则一：尊重顾客

第2章　原则二：收集情报

充分评估情报

知识是营销的动力

良好调研是关键

了解你的市场

准备竞争分析

研究信号

严守你的秘密

第3章　原则三：坚持目标

寻找制胜战略

不战而屈人之兵，善之善者也

寻求战略转折点

建立战略原动力

制定行动计划

战斗和侦察

切莫低估

细思量，再冒险

生存驱动胜利

第4章　原则四：安全定位

先为不可胜

占领有利位置

寻求自然位置的优势

占据高地

出色的进攻是最好的防守

第5章　原则五：进攻行动

集中足够资源

抓住主动

创造动力

寻求突破

拥有战术灵活性

速度制胜

第6章　原则六：出奇制胜

设计奇袭

制造不协调

迷惑你的对手

扰乱和侵入

第7章　原则七：随机应变

选择最佳的进攻策略

侧翼进攻往往赢

集中或者分散

优势营销

第8章　原则八：集中资源

集中优势打击劣势

在关键点上达到相对优势

取得关键的市场主体受众

建立制胜团队

第9章　原则九：精打细算

建立内部力量

选择你的战斗

要有效率

第10章　原则十：命令结构

激发士气

从胜利中获取力量

返璞归真

组织制胜

清晰地沟通

做完备的参谋工作

赢得战役和战争

第11章　原则十一：人本领导

领导者要善于倾听和学习

保持一个平衡的领导

提高你的领导能力

保持积极的态度

懂得领导艺术

清楚你的盲点

纪律的作用

避免失败之路

赢得忠诚

第12章　原则十二：简明扼要

第13章　战略的实施

营销痴呆症

定制化营销

好教训

进攻战略

占据高地