一 仪容礼仪

（一）怎样打扮自己

（二）着装的要求

（三）不同场合的着装

（四）戴帽子

（五）使用手帕

（六）穿雨衣

二 仪态礼仪

（一）怎样用眼睛“说话”

（二）留意自己的面部表情

（三）笑的魅力

（四）站有站相

（五）坐有坐相

（六）走有走样

（七）卧姿的要求

三 言谈礼仪

（一）有礼貌地与人说话

（二）有礼貌地听别人说话

（三）言谈中的“十不要”

（四）批评的技巧

（五）开玩笑的艺术

（六）你的身体会“说话”

四 举止礼仪

（一）注意手势的运用

（二）正确掌握有特殊礼貌意义的动作

（三）男同学的举止

（四）女同学的举止

（五）避免几种不雅的举止

五 人际交往

（一）怎样向他人致谢

（二）怎样向他人道歉

（三）怎样谢绝别人的好意

（四）怎样向别人提出请求

（五）怎样回答陌生人的询问

（六）怎样安慰别人

（七）怎样作自我介绍

（八）当自己有求于他人时

（九）当别人有求于自己时

（十）对待外宾

（十一）对待非正常人

六 通讯礼仪

（一）信瓤的写法

（二）信封的写法

（三）写信的忌讳

（四）打电话的基本礼貌要求

（五）你向外打电话

（六）使用公用电话

（七）接电话应注意的事项

七 交通礼仪

（一）行路

（二）问路

（三）骑自行车

（四）乘坐公共汽车

（五）乘坐火车

（六）乘坐电梯

八 出入公共场所

（一）商场购物

（二）在餐馆里吃饭

（三）在图书馆里

（四）上公共厕所