前言

第一章　透视企业用人状况

第一节 人事部

第二节 总务部

第三节 财务部

第四节 采购部

第五节 销售部

第六节 品管部／质检部

第七节 开发部

第八节 技术部

第九节 生管部

第十节 物料部

第十一节　生产部

附一：IT类企业部分职位

附二：设计／广告类企业部分职位

第二章　透视企业招人标准

第一节　求职信（自荐信）

第二节　求职简历

第三节　求职礼仪

第四节　面试

第五节　薪资问题谈判

第三章　透视企业留人“内幕”

第一节　企业招聘“内幕”

第二节　企业识人“内幕”

第三节　企业甄选“内幕”

第四节　企业留人“内幕”

第五节　服饰礼仪和人际关系

第六节　专业知识建立权威

第七节　如何消除工作压力

第一节　ISO9000

第四章　掌握相关专业知识

第二节　ISO14000

第三节　质量管理和质量保证术语

第四节　5S活动

第五节　6Sigma管理

第六节　故障模式与影响（FMEA）

第七节　其他专业术语

第八节　各种技术资格认证

附录一：各行业专业软件介绍

附录二：职位名称英汉对照表