第一篇 学习型组织创建步骤之一——诊断评估

第1章 诊断说明

诊断的目标

主要调查方法

第2章 诊断分析

总体分析

问卷各维度分析

第3章 组织现状分析

战略分析

业务流程分析

组织结构与责权体系分析

人力资源分析

企业文化分析

系统分析

第二篇 学习型组织创建步骤之二——组织准备

引子 学习型组织建设的基础平台

第4章 愿景和战略

共同愿景

战略

第5章 组织结构

什么是组织结构

组织结构的调整及实施

第6章 业务流程

什么是业务流程

流程再造与流程改造

流程改革的原则

流程梳理与部门职能

附1 航天科工集团某公司招聘流程

附2 航天科工集团某公司培训流程

第7章 责权体系

什么是责权体系

责权体系调整步骤

第8章 领导风格

领导与领导风格

如何改善领导风格

第9章 企业文化

什么是企业文化

如何建设企业文化

什么是工作氛围

第10章 工作氛围

如何营造良好的工作氛围

第三篇 学习型组织创建步骤之三——创建内容

第11章 标杆管理

标杆管理的含义和影响

标杆管理的类型

标杆管理的实施

第12章 团队学习

什么是团队学习

如何进行团队学习

第13章 企业培训

企业培训工作的现状、改革方向及目标

企业培训工作框架的搭建

企业培训的实施及评估

企业职业发展的现状和对策

第14章 职业发展

职业发展体系的实施

个人职业发展途径、流程及实施

第15章 绩效管理

绩效管理中的问题

绩效考核改革的要点

第16章 激励机制

激励机制中的问题

激励机制的建立

第四篇 学习型组织创建步骤之四——推进系统

第17章 推进路径

导入流程

第18章 如何推进

任务分配表

第19章 建立评估体系

基本原则

评估体系的建立

第20章 评估指标集

学习与成长指标集

研发指标集

案例篇 A公司学习型组织创建之路

第21章 A公司学习型组织诊断评估

诊断说明

诊断分析

组织现状分析

综述

第22章 A公司创建学习型组织的准备

愿景和战略

组织结构

业务流程

责权体系

领导风格

企业文化

工作氛围

第23章 A公司学习型组织的创建内容

标杆管理

团队学习

企业培训

职业发展

绩效管理

激励机制

第24章 A公司学习型组织的推进系统

推进路径

如何推进

建立评估体系

附录1 是学习型组织，不是组织型学习

附录2 彼得·圣吉访谈

附录3 学习型组织诊断调查表

附录4 学习型组织自测问卷

附录5 “创建学习型组织”咨询案例简介

参考文献