内容简介
一、初涉商海的锦囊
1.“下海人”ABC
2.商海智慧ABC
二、经营管理的谋略
1.深远的市场韬略
2.精妙的经营策略
三、服务“上帝”的真谛
1.精明的售前服务
2.灵活的售中服务
3.周到的售后服务
四、生财有道的法宝
1.生意兴隆的秘招
2.财源广进的绝活
五、广告传播的技法
1.广告传播的技巧
2.广告妙语之精品
六、商务沟通的智谋
1.商务交涉的艺术
2.商业洽谈的艺术
七、精诚合作的诀窍
1.统御部属的方法
2.赢得上司的艺术
3.同事合作的策略
八、商海金言“珍珠店”
1.商海巨子话经商
2.经商谚语之精粹