前言

第一章 SG公司

第二章 工作现场的首先改进

第三章 组织工作现场和“5S”管理

第四章 “5S”实施成果发布

第五章 给习德的六西格玛策略

第六章 界定六西格玛

第七章 实施六西格玛

第八章 扩大整体效应

第九章 新的承诺

第十章 精益：倾听流程在说什么

第十一章 完整循环：精益六西格玛到精益六西格玛

第十二章 功成身退