内容简介
领导口才的谋略要求
1.了解说话的特点
2.讲究说话的艺术
3.注意说话的对象
4.注意说话的分寸
5.分清说话的场合
6.把握明确与模糊的界限
7.说话要委婉含蓄
领导口才的性质特点
8.要重视做好自我介绍
9.诚恳地同对方谈论他自己
10.适当地应用机智和幽默
11.不要语出伤人
12.要注意缩短和听众之间的心理距离
13.要举止优雅顺势穿插
14.要随机应变风趣幽默
15.要长短适中搞好结尾
16.最明智的方法是避免争论
17.说话要打动下属的心
18.必须避免申斥对方
19.注意争论语言的使用
20.拒绝的语言讲究
21.议论也可以打动人
22.温暖的语言是冬日的阳光
23.必须注重生活的积累
24.必须勤奋学习
领导口才的演讲水平
25.选题别致,出奇制胜
26.确定题目,借题发挥
27.迅即组材,递次展开
28.巧妙穿插,曲径通幽
29.把握分寸,适时适境
30.简洁精短,意趣深远
31.礼仪演讲,庄重热情
32.生活演讲,渲染气氛
领导与下属的应酬
33.表现自己的平易近人
34.树立自己的威信
35.鼓舞下属的士气
36.让下属心悦诚服地接受批评
37.解决下属之间的争执
驰骋商场的领导口才
38.情重于理
39.高压政策
40.提供情报
41.假设推销
42.顺水推舟
43.反驳处理
44.与人方便
45.访问推销
46.独特个性
47.推销绝招
48.激将取胜
49.暴露缺点
50.绝妙表演
51.败而不馁
52.说服顾客
53.倾听推销
54.保持心静
55.错觉销售
56.苦苦哀求
57.“您”在口中
58.慢慢开导
59.心理诱导
60.动之以情
61.以理服人
62.允许申述
当好“一把手”的领导口才
63.保护部下
64.好意规劝
65.妙用柔言
66.声东击西
67.巧用幽默
68.顾名思义
69.妙语巧用
70.外交语言
71.以退为进
72.消除嫉妒
73.畅所欲言
74.相互信赖
75.双喜效应
76.“系列效果”
77.赏其先得
78.谈判人选
79.谈判技巧
80.折服对手
81.提示妙法
82.适时幽默
83.坦白战略
84.劝诱谈判
85.满意谈判
86.假痴不癫
87.突破关系网
88.兵贵神速
89.冷面无情
90.形影不离
领导口才的说服窍门
91.有话直说,切忌拐弯抹角
92.情理并茂,攻心为上
93.阐明利害,断敌之退路
94.先扬后抑,再操欲擒故纵之技
95.学会使用委婉迂回的语言
96.学会在说服中引导对方
97.用经典证据,让对方不能不服
98.让事实说话
99.学会以喻相劝
100.学会类比
101.学会正反比照
102.学会易位思考
103.学会反语讽谏
104.说服技巧实例训练
做个好老板的口才艺术
105.王光英答记者问
106.坦率诚信走天下
107.老板对待新建议
108.面对偏激的员工
109.重奖名车激将法
110.侏儒与巨人公司
111.知识分子不易管
112.协调一线与后勤
113.生意不嫌朋友多
114.松下的友情为重
115.人生路上的选择
116.对付跳槽的办法
117.开会者的众生相
118.女老板的语言力
119.老板口才八要诀
120.怎样炒他的鱿鱼
121.对待员工的禁忌
122.电话管理的语言
123.语言和动作相配
124.与新闻记者应对
125.在电视镜头面前
党政干部的口才艺术
126.善于随机应变,具有灵活性
127.善于打破思维定势,具有创新性
128.注重内容与形式的完美结合,具有一致性
129.有的放矢,注意针对性
130.入乡随俗,注意适应性
131.深入浅出,注意通俗性
132.实事求是,注意真实性
133.规范无误,注意正确性
134.言简意赅,注意简洁性