第一章 中小企业组织设计概述

1.1中小企业组织设计的目标与原则

1.1.1中小企业组织设计的目标

导 言

1.1.2中小企业组织设计的原则

1.2中小企业组织设计的内容与方法

1.2.1中小企业组织设计的内容

1.2.2中小企业组织设计的方法

1.3.1中小企业的起始规模

1.3中小企业组织规模与组织设计

1.3.2中小企业的敏捷性

1.3.3中小企业的协作化和业务外部化

1.4中小企业的产权组织问题

1.4.1中小企业与私营企业组织

1.4.2中小私营企业的主要产权组织形式

1.4.3中小企业的其他产权组织形式

第二章 中小企业组织设计的一般过程

2.1影响中小企业组织设计的基本因素

2.2.1事业体系与构成要素

2.2中小企业组织设计的技术路线与工作程序

2.2.2确立组织设计理念

2.2.3认定关键业务

2.2.4选择合适的组织形式

2.2.5划分组织层次

2.2.6修正传统企业组织原则与企业组织再造

2.3中小企业组织设计过程中的关键环节

2.3.1信息利用与组织设计

2.3.2建立组织的联络控制系统

2.3.3中小企业组织设计中机能单位的作用

2.3.4中小企业组织中经营者个人作用问题

2.3.5中小企业组织与家族企业组织的关系

2.4中小企业组织设计与组织创新

2.4.1企业组织创新的意义和类型

2.4.2影响企业组织创新的因素

2.4.3企业组织创新的方式

2.4.4企业组织创新的过程

2.4.5企业组织创新的内容

2.5中小企业组织的有效性标准

3.1.1组织的跨度

3.1组织结构设计的主要参数

第三章 中小企业组织结构设计

3.1.2组织的层次

3.2职能设计

3.2.1根据行业特征设计

3.2.2根据技术特点设计

3.2.3根据环境特点设计

3.2.4关键职能设计

3.3组织结构设计的基本模式

3.3.1职能制组织结构

3.3.2直线参谋型

3.3.3事业部制

3.3.4超事业部制

3.3.5矩阵型

3.3.6多维立体型

3.3.7任务小组

3.3.8委员会

3.4影响组织结构的因素

3.4.1环境因素

3.4.2战略因素

3.4.3技术因素

3.5基于项目的组织设计

3.6多维立体结构设计案例

第四章 中小企业组织中的权力设计

4.1组织中的权力

4.1.1什么是权力

4.1.2权力的来源

4.2职权设计

4.2.1什么是职权

4.2.3职权设计方法

4.2.2职权与权力的关系

4.2.4从权力基础到权力

4.3集权与分权

4.3.1集权与分权的利弊

4.3.2分权设计

4.3.3集权设计

4.4直线职权与参谋职权

4.4.1直线职权

4.4.2参谋职权

4.4.3直线职权与参谋职权的关系

4.5.1权力运用原则

4.5领导权力运用与授权管理

4.5.2授权和领导技巧

第五章 中小企业组织流程设计

5.1认识流程和流程设计

5.1.1什么是流程

5.1.2流程还是职能？

5.1.3流程设计的原则

5.1.4流程设计的常用方法和工具

5.2企业通用流程的一般模式

5.2.1事务处理流程

5.2.2信息流程

5.2.3决策流程

5.2.4内部控制流程

5.3科技型中小企业的特殊流程设计

5.3.1知识管理对流程的要求

5.3.2创新对流程的要求

5.3.3 R＆D流程一般模式

5.4改进现有流程

5.4.1对流程不满

5.4.3怎样改进

5.4.2改进还是重新设计

5.4.4 IT和流程设计

第六章 中小企业组织绩效评估体系设计

6.1中小企业组织绩效评估设计的动机与目标

6.1.1绩效评估的动机

6.1.2绩效评估的目标

6.2绩效评估的方法

6.2.1我国传统的企业绩效评估方法介绍

6.2.2责任会计系统下的绩效评估方法

6.2.3经济增加值（EVA）评估方法

6.3.1中小科技企业的特点

6.3中小科技企业组织绩效评估的特点和方法

6.3.2风险投资公司对中小科技企业的评估方法

6.3.3技术评估体系

6.3.4斯堪的亚（Skandia）知识资本评价方法

第七章 中小企业组织激励机制设计

7.1中小企业组织激励的目标和原则

7.1.1现代企业管理的新特征

7.1.2中小企业组织的激励目标

7.2.1中小企业组织激励机制的一般特征

7.2中小企业组织激励机制构建

7.1.3中小企业组织激励机制原则

7.2.2常用激励形式概况

7.3中小企业激励方法

7.3.1基于经济增加值（EVA）的激励与补偿方案

7.3.2股票期权

7.3.3美国员工持股计划的理论与实践

第八章 组织发展的趋势

8.1虚拟组织

8.1.1虚拟企业与虚拟管理的产生和发展

8.1.2虚拟企业的经营方式

8.1.3虚拟企业的特点

8.1.4虚拟企业对单个企业组织结构的要求

8.2网络组织

8.3学习型组织

8.3.1学习型组织的定义

8.3.2学习型组织的特点

8.3.3学习型组织的建立

8.4其他设想

8.4.1沃内基：不规则型企业

8.4.2赫尔杰森：内含网

8.4.3野中和竹内：创造知识的公司

8.4.4知识型团队

第九章 变革管理

9.1变革管理综述

9.1.1什么是变革和变革管理

9.1.2为什么会变革

9.1.3变革的内容

9.2如何应对变革

9.2.1产生紧迫感

9.2.2建立未来愿景

9.2.3建立强有力的领导联盟

9.2.4沟通再沟通

9.2.5夺取短期胜利

9.2.6巩固已有的成果

9.2.7使变革根深蒂固

9.3案例：上海汽车工业销售总公司组织结构的变革

9.3.1公司组织结构变革的原因

9.3.2公司组织机构变革的目的和要求

9.3.3组织变革的具体实施

主要参考文献