内容简介
第1篇:左右逢源说话,游刃有余做事见人说话,因人而异
性别有差异,沟通大不同
恰到好处,扭转局势
用开场白投石问路
与陌生人一见如故全凭口才
转换思维,出其不意
摆脱窘境,将错就错
关注歧义,借题发挥
对付尴尬局面,坦然处之
应对刁难,可借助换位思考
幽默是减压的阀门
有多少种人就有多少种交流方式
好口才训练集中营不要用鼻音和尖音说话
避免让人生厌的表达方式
第2篇:抓管理掌控全局,会办事德高望重“平等”是交流的基础
谈心先要抓住“心”
“下命令”不是“猜谜语”
寒暄活跃气氛,消除陌生感
体贴部下消除敌意
协调工作不是“和稀泥”
在恰当的时候装聋作哑
做好下属的思想工作
赞赏是对下属最好的奖励
对下属的批评不要随意
遭遇牢骚不要轻易发脾气
主持集思广益的座谈会
培养口才的六块沃土
改掉不必要的口头禅
第3篇:沟通力领悟领导意图,执行力彰显工作能力说关键话,步青云路
“高帽子”谁都爱戴
不要随意开黑色玩笑
风头不要盖过领导
不要代替老板做决定
把握时机,向上司巧“进言”
抱怨的话轻易不出口
意见有分歧,需劝导析弊
在办公室内忌专美于前
德言兼备,以德服人
不怕失言,将错就错
小聪明不可取,以“实在”取胜
面试时遭遇薪水问题的回答
巧答面试中的重要问题
好口才训练集中营好口才要表达准确、生动
别让脑中的思绪缠成乱麻
第4篇:好口才建设和谐团队,会办事竞争不忘协作同事之谊用心维系
矛盾是团队不和谐的致命点
良性竞争,共建团队
站在别人立场说话办事
老实事好做,老实话不好说
获得好感就拥有了支持
巧妙应对职场另类人
与人交往最忌揭人短
是非终日有,不听不传自然无
说服要先转变对方的态度
面对闲言碎语更要稳重随和
化解工作中的愤怒情绪
在办公室里管好自己的嘴
学会吵架也是一种取胜之道
好口才训练集中营缺乏语言魅力的原因和表现
提高说服力的十项标准
第5篇:攻心为上巧推销,以柔克刚业绩高销售的策略是攻心为上
推销的基础是“有备无患”
研究消费心理,对症下药
相求莫难人,善解人意好成事
出人意料,打破常规
推销的最终目的在于成交
简洁幽默打开营销局面
“帮助”客户做购买的决定
掌握“欲擒故纵”的销售策略
竖起耳朵,多听少说
切入主题,可急可缓
交往中要学会“没话找话”
慢条斯理,以柔克刚
让对方开口的电话营销术
好口才训练集中营销售人员的口才基本功
电话交谈的礼仪和口才
第6篇:双赢谈判坚持立场,审时度势进退自如性格决定谈判风格
态度决定谈判的结果
精心打造谈判的语言
谈判数据要公平公正
谈判中不唱独角戏
在谈判中打好“太极拳”
以退为进,才能获得更大的利益
谈判中麻痹对手的战术
决胜谈判的锦囊妙计
业务谈判,需望闻问切
谈判中“答”的技巧
打破谈判僵局的技巧
心直口快,泄漏谈判天机
好口才训练集中营克服说话时的紧张情绪
口才与交际,荣辱与共
第7篇:好口才激扬演讲台,有新意博得满堂彩演讲内容有新意才有价值
朴素的文字胜过华丽的词藻
出奇制胜,全在开场白
结尾的艺术在于耐人寻味
实事求是乃致胜箴言
培养当众演讲的热情和毅力
用“积极”点燃听众的梦想
简明扼要,一语中的
听众需要质朴的真情
将切身感受传递给听众
巧用俗语增强感染力
好口才训练集中营练好口才读诵加模仿
“绕口令”使锻炼妙趣横生
第8篇:巧言善辩引经据典,论据充分气定神闲辩论的关键在于攻心
旧瓶可以装新酒
引经据典,在气势上压倒对手
面对谬论,事实胜于雄辩
另辟蹊径,投其所好
妙用类比,幽默风趣
善用比喻,彰显机智
顺水推舟,自圆其说
避实就虚,推翻谬论
掌握一字多义巧应对
抓住“不值一提”的关键
击中要害方能征服对手
先扬后抑亦无妨
掌握主动,成就有利形势
好口才训练集中营坚实的基础成就出众的口才
打动人心的是语言节奏
第9篇:会说话善结人缘,巧办事和睦幸福说话是做事的点睛之笔
说话办事,态度比内容重要
交流之前先减轻心理负担
选择“相似点”作为沟通的话题
赞美他人要真诚
婉拒他人,点到为止
恋人之间打是亲骂是爱
化解家庭矛盾,避、缓、绕
不要忘记说声“谢谢”
对付饶舌者的攻与守
传达噩耗语意委婉
鲁莽委婉,意在两重天
选择令对方感兴趣的话题
告别时让“余音绕梁”
好口才训练集中营口才锻炼不靠禀赋靠方法
语言是心声的自然流露