前言 不是巧合，是我们共同在感知世界

第1章 赔钱时代

1.1理性的歧途

1.2无差别竞争

1.3不懂成本构成

1.4用户稀疏

1.5信息匮乏

1.6符号消费的时代

1.7砍价工具

1.8不平衡运作

第2章 重新思考

2.1是谁创造了利润

2.2乘数效应和扩张因子

2.3艺术与科学

2.4科学之路

2.5外部工作和内部工作

第3章 商业模式分析和设计

3.1商业模式的三要素

3.2模式思维和以模式解决问题

3.3聚焦于客户

3.4行业与模式

3.5行业分析举例

3.6发现模式

3.7模式切换

3.8案例：模式版本的升级

3.9模式与企业中的其他要素

3.10两个成功的竞争案例

第4章 商业模式举要

4.1发现品牌

4.2转移模式

4.3产品生命周期管理

4.4渠道模式

4.5服务模式

4.6解决方案模式

4.7先发优势

4.8第三方买单

4.9依赖营销

4.10没有模式

4.11结语：不赚钱才是商业的归宿