第一篇　导论篇

第一章　管理学的基本问题

第一节　管理与现代管理学

第二节　管理的性质

第三节　管理在社会发展中的地位和作用

第二章　管理理论的演变

第一节　早期管理思想

第二节 古典管理理论

第三节　行为科学理论

第四节　现代管理理论及发展趋势

第三章　管理的基本原理

第一节　人本原理

第二节　系统原理

第三节　责任原理

第四节　效益原理

第二篇　职能篇

第四章　计划工作

第一节　计划工作的概念及特征

第二节　计划的种类

第三节　计划的编制

第四节　计划的执行与调整

第五章　组织工作

第一节　组织与组织工作

第二节　组织工作的原理

第三节　部门化

第四节　集权与分权

第一节　人员配备的原理

第六章　人员配备工作

第二节　管理人员的选聘

第三节　管理人员的考评

第四节　管理人员的培训

第七章　指导与领导工作

第一节　指导与领导的概念和作用

第二节　指导与领导工作的原理和要求

第三节　领导方式及其理论

第四节　领导者的修养与领导艺术

第八章　控制工作

第一节　控制的基本概念

第二节　控制的基本过程

第三节　有效控制的原则

第四节　控制的方法

第三篇　方法篇

第九章　人力资源管理

第一节　与人性有关的西方管理理论

第二节 我国与国外企业人力资源管理的比较

第三节　海尔的人力资源管理模式

第十章 目标管理

第一节 目标管理的概述

第二节 目标管理的推行程序

第三节　三种目标管理方法

第四节　推行目标管理应注意的问题

第十一章　决策理论

第一节　决策的原则与程序

第二节　决策的方法

第三节　决策的可靠性分析

第一节　技术开发管理

第十二章　价值工程

第二节　价值工程

第四篇　三论篇

第十三章 系统论与企业管理

第一节　系统论与系统管理理论

第二节 管理系统的含义与特征

第三节　管理系统的要素与结构

第四节　管理系统的功能和目标

第五节　管理系统的环境

第十四章　信息与企业管理

第一节　管理信息及其类型

第二节　管理信息的作用

第三节　管理信息的收集与加工

第一节　控制工作概述

第十五章　控制论与企业管理

第二节　管理控制的方法

第五篇　组织管理与系统运筹

第十六章　组织管理

第一节　组织结构与组织职能

第二节　职权和权力

第三节　分工与专业化

第十七章 系统运筹的艺术

第一节　运筹的对象

第二节　运筹活动中的原理

第三节　领导决策的控制

第十八章　组织沟通与协调

第一节　冲突的类型——冲突根源解说

第二节　解决组织内部冲突的方法

第三节　领导处理下属之间冲突的方法

第四节　沟通

第十九章 团队激励与组织凝聚

第一节　激励概述

第二节　组织凝聚

第六篇　创新篇

第二十章　知识经济与管理创新

第一节　知识经济发展对管理的挑战

第二节　变革时代的管理创新

第二十一章　管理的创新职能

第一节　创新及其作用

第二节　创新职能的基本内容

第三节　创新的过程和组织

第一节　技术创新的内涵与作用

第二十二章　企业技术创新

第二节　技术创新的源泉

第三节　技术创新战略及其择用

第七篇　案例篇

案例1

案例2

案例3

案例4

案例5

案例6

案例7

案例8

案例9

案例10

案例11