第一单元 管理学原理

案例1-1 4+X决策模式

案例1-2 微调组织与战略

案例1-3 激励机制：职、权、薪

案例1-4 情管理

案例1-5 目标利润管理

案例1-6 内外沟通

案例1-7 目标成本控制

第二单元 组织行为学

案例2-1 领导权力与影响

案例2-2 沟通的技巧

案例2-3 激励的艺术

案例2-4 “市场化”与“情感化”的冲突

案例2-5 吴仁宝的领导艺术

案例2-6 提升领导力

案例2-7 构建企业家园

案例2-8 动中制胜

案例2-9 企业变革产业调整

第三单元 人力资源管理

案例3-1 人才为本先策

案例3-2 人才就是钱

案例3-3 避免人才冲突的过失

案例3-4 人才决定企业命运

案例3-5 培训就是智力的储蓄

案例3-6 百分考核计奖制

案例3-7 有效的负激励

案例3-8 过失换来的新财富

案例3-9 一桩劳动者法律纠纷

第四单元 市场营销

案例4-1 企业创办一流医院

案例4-2 信息营销高手

案例4-3 靠个性化取胜

案例4-4 从小买卖做起

案例4-5 草根工业新产品

案例4-6 万变应不变

案例4-7 贴近顾客

案例4-8 多赢一招妙棋

案例4-9 赢得顾客心

案例4-10 造势技巧

第五单元 经营管理

案例5-1 经营观念六个创新

案例5-2 管理也是生产力

案例5-3 决策者素质ABC

案例5-4 生钱的艺术

案例5-5 领导者韬略

案例5-6 名牌竞争三三制

案例5-7 借蛋孵鸡

案例5-8 激活“休克鱼”

案例5-9 小产品大循环

案例5-10 经营化生存

案例6-1 优化巷道布置

第六单元 生产与运作管理

案例6-2 6S管理

案例6-3 统筹优化技术

案例6-4 物流平衡管理法

案例6-5 责任追踪管理法

案例6-6 预防式设备管理

案例6-7 设备更新制度

案例6-8 工艺管理五则

案例6-9 基础值管理

案例6-10 测评定额管理

第七单元 质量管理

案例7-1 百分之一等于百分之百

案例7-2 旭日质量发展三阶段

案例7-3 PDCA循环

案例7-4 高质量产品是这样炼成的

案例7-5 优质服务四步走

案例7-6 QC小组

第八单元 财务管理

案例8-1 三高发展的透视

案例8-2 金轮速度的秘密

案例8-3 玩转资金魔方

案例8-4 “半头牛”盘活市场

案例8-5 收回账款的五种做法

案例8-6 不让成本增大的方法

案例8-7 明责增效

案例8-8 借壳上市

案例8-9 企业内部银行

第九单元 CIS战略策划与实施

案例9-1 形象就是竞争力

案例9-2 导入CIS提升形象

案例9-3 “勇”加“智”精神

案例9-4 员工守则

案例9-5 理念为先

案例9-6 用灵魂铸造企业品牌

案例9-7 安民济世塑形象

案例9-8 靠忠诚感动天下人

案例9-9 VIS促飞跃

案例10-1 企业战略使命

第十单元 战略管理

案例10-2 企业战略态势

案例10-3 降度降阶

案例10-4 多元化经营

案例10-5 做大企业新策

案例10-6 解决问题的选择

案例10-7 牵动企业发展之道

案例10-8 调整出竞争力

案例10-9 竞争才能竞合

案例10-10 门王之路

参考文献

后记