第1章 电脑疑难问题解决必修课

1.1产生疑难问题的原因

1.1.1人为因素

1使用者知识不足

2设置错误

3使用者操作电脑的不良习惯

1.1.2电脑因素

1 系统文件遭到破坏

2硬件故障

3病毒感染

1.2解决疑难问题的途径

1根据电脑提示自己解决

2阅读报刊杂志

3上网寻求帮助

1 电脑开机提示“No System or disk error”怎么办

2为什么网络连接上显示惊叹号

1.3解决电脑疑难问题就这么简单

4询问有经验的高手

3系统为什么出现延缓写入失败

4为什么不能下载大于4GB的文件

第2章 电脑启动疑难问题解决

2.1 电脑启动的基础知识

2.1.1 电脑是如何启动的

3 BIOS的种类

2 BIOS和CMOS的关系

1 BIOS的程序构成

2.1.2认识BIOS

4进入BIOS设置界面

5对BIOS参数进行设置

6退出BIOS

2.1.3 BIOS自检的报警声含义

1 Award BIOS报警声含义

2 AMI BIOS报警声含义

3Phoenix BIOS报警声含义

2.1.4 BIOS自检报错信息含义

2.1.5启动失败的原因

1接通电源后电脑自动开机

2.2 电脑启动疑难问题解决实例

2开机后显示器无显示

3 电脑开机提示找不到硬盘

4 BIOS自检后不能引导系统

5 BIOS自检内存花费过多时间

6电脑开机自检后出现ESCD错误

第3章 操作系统安装疑难问题解决

1 安装Windows 98/Me时的参数有什么含义

2解决安装时出现的SU0409错误

3.1 安装Windows 98/Me

3如何自动安装Windows 98

4如何找回Windows 98的安装序列号

3.2安装Windows 2000

1如何自动安装Windows 2000

2如何制作一张Windows 2000启动软盘

3为什么不能继续安装 Windows 2000

3.3安装Windows XP

1安装WindowsXP时如何加载smartdrv

2如何在DOS下运行Windows XP的安装程序

3如何在重装WindowsXP后避免重新激活

4如何自动安装Windows XP

5安装WindowsXP出现DPMI错误

6升级系统时出现NTLDR丢失的提示信息

7安装系统时为什么不能选择分区

第4章 系统启动疑难问题解决

4.1操作系统是如何启动的

1 Windows 98/Me的启动过程

2 Windows 2000/XP的启动过程

2病毒感染

3设备驱动程序出错

1系统启动文件被破坏

4.2操作系统启动失败原因分析

4系统文件被破坏

4.3操作系统启动疑难问题解决实例

1启动Windows 98时为什么会死机

2 Windows 98为什么只能启动到安全模式

3为什么Windows 98启动时要搜索软驱

4安装了Windows 98后无法进入Windows XP

5安装了声卡驱动程序后无法启动Windows 2000

6如何设置Windows XP的登录声音

7 Windows XP启动时提示Hal.Dll文件丢失

8如何更改Windows XP启动菜单的等待时间

9为什么系统启动就会出现拨号连接对话框

10 Windows XP启动时间很长

11 如何使用Administrator账户登录Windows XP

12如何在启动Windows XP时显示警告信息

13登录系统时显示“Missing or Corrupt Ntfs.sys”

14如何设置自动登录Windows XP

15为什么启动Windows XP时提示Winlogon损坏

16可以将故障恢复控制台安装到硬盘上吗

17如何禁止未登录Windows XP前关机

18如何减少磁盘扫描等待时间

19如何更改Windows XP的登录方式

第5章 操作系统运行疑难问题解决

5.1系统运行常见疑难问题分析

1 出现蓝屏

2系统死机

3自动重新启动

1 Windows 98不能正常关机

5.2 Windows 98/Me

5系统运行不稳定

4提示虚拟内存不足

2 Windows 98关闭后为什么会自动重新启动

3 win386.swp是什么文件，应该怎么删除

4为什么会提示Msgsv32出错

5为什么不能继续进行磁盘整理

6如何恢复注册表

1 如何使用Msconfig命令

2如何查看隐藏的系统文件

5.3 Windows 2000

3如何锁定桌面墙纸

4如何自动锁定Windows 2000

5如何一次建立多级目录

6如何一次建立多个文件夹

5.4 Windows XP

1安装或启动16位Windows程序出错

2 Winmgmt.exe总是提示出错

3如何使WindowsXP的ZIP文档读取功能失效

5 加快打开含有大量AVI文件的文件夹速度

4为什么磁盘空间不断在减少

6如何关闭自动播放功能

7如何关闭停止响应的程序

8文本文件为什么变成了乱码

9如何关闭错误报告

10如何查看WindowsXP的版本信息

11无法打开EXE文件

12注册表被禁用

13如何恢复“显示桌面”图标

14搜索助手运行出错

第6章 电脑操作应用疑难问题解决

6.1 Windows常规设置

6.1.1 系统设置

1 为什么单击文件后能打开该文件

2如何更换磁盘图标

3如何关闭系统休眠功能

4如何查看Windows XP系统介绍

5如何修改系统时间

6如何在工具栏中添加“复制”、“剪切”和“粘贴”按钮

7如何在任务栏中显示音量调节图标

6.1.2桌面外观设置

1 为什么桌面上只有一个回收站图标

2如何将自己喜欢的图片设为桌面

3如何在桌面上添加备忘录

4如何设置屏幕保护程序

5如何显示快速启动栏

6如何更改Windows XP的主题界面

7如何设置桌面分辨率

8将“开始”菜单更改为经典样式

6.1.3 电脑用户账户管理

1如何添加新用户账户

2为用户账户更换头像

3为用户账户创建密码

4删除用户账户

6.2文件管理

1如何把重要文件隐藏起来

2如何更改文件的打开方式

4如何加密文件和文件夹

3如何批量重命名文件

5如何使加密文件夹名不呈绿色

6如何更换文件夹图标

7如何用多种方式打开文件

8如何隐藏“我最近的文档”

9如何更改临时文件的存储路径

6.3 文字输入

1如何删除多余的输入法

2如何输入特殊符号

3如何让输入法汉字选择框跟随光标移动

4如何修改输入栏候选字词数量

第7章 应用软件疑难问题解决

7.1 Office办公软件

1更改Word的计量单位

2如何为特殊符号指定快捷键

3如何设置Word文档每行的字数

4如何取消Office助手的自动响应

5如何利用自动更正功能输入固定文本

6 Word 2000为什么会自动停顿

8如何设置Word2000打开文档的位置

7如何输入带圈字符

10如何固定插入的图片

9如何禁止保存个人信息

11如何在Excel表格中打印行号和列标

12如何将Excel表格中的数据彻底隐藏

13如何在Excel表格中输入身份证号码

14如何控制特定单元格输入文本的长度

15在PowerPoint中如何让剪贴画旋转

16利用PowerPoint突破录音的极限

1 Winamp在播放时出现错误提示

7.2多媒体播放软件

2如何修改千千静听的文件关联

3如何使用Realplayer连续播放

4如何使用Windows Media Player播放VCD

5如何使Windows Media Player录制CD的效果更好

6如何在Windows Media Player中添加歌词

7.3工具软件

1如何使用WinRAR合成音乐

2如何使用Windows优化大师优化系统

3如何使用超级兔子魔法设置来清理系统

4如何使WinRAR在压缩文件时自动添加密码

5如何使ACDSee以全屏方式查看图片

6如何使用ACDSee批量转换图像格式

第8章 硬件设备疑难问题解决

8.1 CPU

1 CPU的频率是如何计算的

2如何测试CPU的频率

3超频是什么意思

4 CPU的缓存有什么作用

5 CPU主流产品有哪些

8.2主板

1主板上的接口有什么用

2主板上有哪些外部接口

3主板上的南桥和北桥各有什么作用

4在选购主板时应该注意哪些问题

8.3 内存

1 内存有哪些种类

2 内存的性能高低由哪些因素决定

3选购内存时如何识别内存真伪

4为何内存容量会减少

8.4 显卡

1显卡输出接口各有什么作用

2显卡的性能由哪些因素决定

3 AGP是什么含义

4 PCI-E x16是什么含义

1硬盘有哪些工作模式

8.5硬盘

2硬盘有哪些数据接口

3硬盘跳线有什么作用

4如何对硬盘进行分区

5为何硬盘的实际容量比标称值少

8.6光存储设备

1区位码是什么意思

2刻录机是如何刻录光盘的

3光驱的倍速是什么意思

4光驱仓门不能弹出

5如何为光驱打开DMA

第9章 局域网疑难问题解决

9.1 网络设备

1哪些设备属于网络设备

2如何查看网卡的MAC地址

3如何修改网卡的MAC地址

4使用Modem拨号上网时为何经常掉线

5无法登录路由器的设置界面

6使用Ping命令为何超时

1无法访问网上邻居

9.2局域网连接

2为何Windows98和Windows XP不能互访

3为何找不到域服务器

4为何网络时间不一致

5如何制作网线

6什么是IP地址

7什么是子网掩码

8无法访问Web服务器

9无法找到本地连接图标

10 Ping命令该怎么使用

11 安装好网卡后如何进行网络设置

9.3局域网应用

1如何在局域网中共享文件

2如何提高共享文件夹的安全性

3如何访问局域网中的共享资源

4如何查看局域网中的共享资源

5如何快速取消文件夹的共享状态

6如何共享打印机

7如何安装网络打印机

8如何映射网络驱动器

第10章 Internet疑难问题解决

10.1 Internet连接

1 如何建立ADSL拨号连接

2如何使用代理服务器上网

3如何共享ADSL拨号连接

10.2 网页浏览

1如何保存整个网页

2如何保存网页中的图片

3如何保存网页中的文字

4如何使用搜索引擎搜索资料

5如何将喜欢的网页设置为主页

6如何设置IE成为默认浏览器

7如何收看在线电影

8如何限制访问某些网站

10.3软件下载

1 如何使用IE下载网上资源

2如何使用迅雷下载网上资源

3如何进行BT下载

4如何使用电骡下载网上资源

5下载完成后自动杀毒

10.4电子邮件

1如何申请电子邮箱

2如何使用电子邮箱

3如何使用Foxmail接收邮件

4如何知道对方是否阅读邮件

5如何将Foxmail设置为默认的邮件程序

1 如何申请免费QQ号码

10.5 QQ

2如何申请密码保护

3如何添加好友

4如何给好友发送文件

5如何使用QQ直播收看在线电视

6如何提高QQ的安全性

7如何使用QQ网络硬盘

第11章 系统安全和维护疑难问题解决

1什么是电脑病毒

11.1 系统安全

2应该如何防范电脑病毒

3如何保护IE浏览器

4如何使用木马克星扫描木马

5如何使用木马克星监视网络

11.2电脑维护

1如何使用Ghost对系统进行备份

2如何使用Ghost还原系统

3如何清理系统垃圾文件

4如何进行磁盘碎片整理

5如何制作启动软盘