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内容简介
第一章 市场营销概论
第一节 学习市场营销学的意义与方法
第二节 市场营销与市场营销管理过程
第三节 市场营销观念的演变及发展
第四节 市场营销的创新
本章小结
观念应用思考题
实践训练项目
第二章 市场营销环境与消费者购买行为分析
第一节 市场营销环境
第二节 营销道德和社会责任
第三节 消费者购买行为分析
第四节 生产者购买行为分析
本章小结
观念应用思考题
实践训练项目
第三章 市场营销调查与预测
第一节 市场营销调查的组织程序
第二节 市场营销调查设计
第三节 资料收集的方法与技术
第四节 调查信息处理
观念应用思考题
本章小结
实践训练项目
第四章 企业市场营销战略
第一节 企业战略及战略机会
第二节 企业战略规划及内容
第三节 选择市场营销战略
本章小结
观念应用思考题
实践训练项目
第五章 目标市场营销策略
第一节 市场细分
第二节 市场细分的标准和方法
第三节 目标市场选择
第四节 市场定位
本章小结
观念应用思考题
实践训练项目
第六章 产品策略
第一节 产品与产品组合
第二节 产品的市场生命周期
第三节 新产品开发
第四节 品牌与包装
本章小结
实践训练项目
观念应用思考题
第七章 价格策略
第一节 影响定价的主要因素
第二节 定价目标与定价方法
第三节 定价策略
本章小结
观念应用思考题
实践训练项目
第八章 分销渠道策略
第一节 分销渠道概述
第二节 中间商
第三节 分销渠道的设计、选择与管理
本章小结
观念应用思考题
实践训练项目
第九章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 公共关系
第五节 营业推广策略
本章小结
实践训练项目
观念应用思考题
第十章 市场营销的组织、实施与控制
第一节 市场营销组织
第二节 市场营销实施
第三节 市场营销控制
本章小结
观念应用思考题
实践训练项目
第十一章 服务市场营销
第一节 服务营销导论
第二节 服务市场营销组合和营销策略
第三节 服务质量
本章小结
观念应用思考题
实践训练项目
第十二章 国际市场营销
第一节 国际市场营销概述
第二节 国际市场环境
第三节 国际市场营销策略
本章小结
观念应用思考题
实践训练项目
参考文献
后记
