内容简介
目录第一部分 不同的成长之路[第一章] 成长危机
[第二章] 打破危机
[第三章] 需求创新:成功的开始
[第四章] 隐性资产:创造新的商机
第二部分 需求创新[第五章] 庞大与创新
[第六章] 你没有和客户对话,而其他人正在这样做
[第七章] 我们的巨大成功
[第八章] 把创新变成艺术
[第九章] 顾客不关心我们的研发
第三部分 让成长变为现实[第十章] 隐性负债
[第十一章] 中层经理的角色:成为成长的催化剂
[第十二章] 高层经理的工作:为成长创造一个运营系统
第四部分 新领域的增长机会[第十三章] 解析消费者经济学
[第十四章] 触碰顾客的软肋
[第十五章] 信息的价值
第五部分 开始行动[第十六章] 周一的晨课
[第十七章] 制定发展行动计划
[第十八章] 对你有帮助的工具和技巧:美世的需求创新网站
致谢